Expérience SK - Mont-Tremblant, QC

Véronique Doray

Merci à Expérience Sk! Encore une fois nous avons reçu un service exceptionnel à tous niveau! Équipe accueillante et avenante. Leurs Fatbike sont toujours entretenus de façon impeccable. Je les recommande haut la main!

Raphaël Chalifoux

Cela fait maintenant 3 ans que je loue des vélos de montagne à chaque année à la succursale de Tremblant et le service est impéccable! Tous les MTB et les EMTB que j'ai essayés étaient en ordres et bien ajustés. Le service de location en ligne est également simple et efficace.

Tino Pinto

Location de matériel de piètre qualité…. À éviter !
Patinoire mal entretenue et dangereuse ⚠️ je vous conseille d’aller patiner ailleurs !

Michel Levasseur

Entreprise exceptionel. Nous avons recu un service extraordinaire du personel. L'équipement est neuf et performant. On nous a recommendé un trajet parfait et expliquer le fonctionnement des vélos électrique. Nous recommendons cet expérience à tous!

Stéphane Brousseau

Samedi dernier ma femme et moi sommes allés rejoindre un ami, au stationnement près de SK Expérience, pour une sortie en emtb. Cependant au moment de partir mon dérailleur axs à eu un problème, malgré le faite d'avoir changé et chargé les batteries. Nous sommes allé à la boutique voir les vélos de location et avons décidé d'aller de l'avant pour une location du Rossignol Mandate.

Étant un cycliste mtb de niveau avancé à expert je n'avait pas trop d'attente pour le rendement du vélo, mais à ma grande surprise, avec le bon service des employé de Simon, les gars ont bien ajusté la suspension aux paramètre demandé et dès les premiers virages et premières pompes du vélo, j'ai senti que ça répondait efficacement à mes commandes. Le groupe batterie 630w et moteur EP8 m'a soutenu efficacement pour une ballade de bonne intensité sur 31 km, il restait plus de 25 % à la batterie avec une utilisation 3/4 trail 1/4 boost. J'ai fait tout les saut de la gorge et la presto sans sentir que le vélo soit à la limite. Vu que c'était une première avec le bike je n'ai pas fait les double noire, je pense que cela aurait été bien, mais à la limite du vélo pour un cycliste de mon poids (190 lbs).

J'ai grandement apprécié le service de Simon qui à pris le temps de vérifier, nettoyé le contacts de ma batterie et up dated mon dérailleur gx axs, sans ajouté de frais à ma location. Lui et ses employés ont été à l'écoute de mes besoins et également ceux de ma femme et mon ami. J'ai toujours eu un bon service avec eux!

Merci beaucoup!

Marie-Claude Caron

Nous sommes allés à la boutique ExperienceSk pour louer des vélos de montagne électriques. Tout d’abord, nous avons été surpris par la qualité et l’état impeccable des vélos offerts en location. Alec et Nic nous ont accueillis chaleureusement en répondant à nos questions. De plus, et c’est le plus important, ils prennent le temps nécessaire pour sortir avec nous afin de vérifier l’état du vélo (gonflage des pneus, batterie, huilage de chaîne, etc) et surtout, pour nous expliquer son fonctionnement afin d’optimiser notre randonnée. À notre retour, Nic et Alec étaient encore disponibles pour recueillir nos commentaires et notre feed-back sur leurs produits (des vélos Rossignols pour cette fois).

Bref, super belle boutique, vélos de qualité et entretenus avec grand soin et professionnalisme, localisation à côté des pistes et surtout, dans un contexte de pénurie de main d’œuvre, des employés dévoués et compétents.

Merci pour l’agréable moment et les bons conseils… On se revoit assurément dans deux semaines 😉

vincent hotte

PIRE SHOP DE VÉLO DES LAURTENTIDES ! J’ai acheter un e-bike et rack Thule pour une valeur de 9000$ à cette endroit. Malheureusement ils étaient les seuls à avoir la couleur et le modèle que je cherchais. Quelque temps après l’achat, roue arrière défectueuse sous garantie. Je les contactes et je vais porter mon bike. Ils ont gardé mon bike 2 semaines sans jamais faire de réclamation, finalement je vais le chercher pas réparé et on me dit de rouler sur ma roue et qu’ils allaient me donner des nouvelles. Après 2 mois sans nouvelles et plusieurs suivis avec eu, je fais la réclamation moi-même et je me rend compte qu’ils n’ont jamais fait de réclamation avec la compagnie de roue. Finalement après 2 échanges de courriel avec la compagnie de roue, elle me donne un upgrade de roue et paye la main d'œuvre. J'ai faite faire les travaux de garantie ailleurs et tous les ajustements fait sur mon bike à l'achat on du être refait ailleurs à mes frais. Achetez vos bikes ailleurs, vraiment le pire shop de Laurentides

Brigitte Dansereau

Merci pour les conseils et l'excellent service de location de fatbike hier le 27 Janvier! Nous avons beaucoup aimé notre sortie dans les sentiers de Tremblant et directement de la boutique!