Leroy Merlin Montsoult - Montsoult

Fabian H.

Je n'écrirais que sur les conseillers de ventes du magasin...

Quel chance!
Que ce soit au rayon jardin, qui, je l'espère se reconnaîtra, nous a conseillée un nettoyeur haute pression et ses accessoires et fait en sorte que nous restions dans notre budget pour notre Association, tout cela avec patience, professionnalisme et conseils éclairés, Merci!
Puis le lendemain, dans les rayons salle de bains, ou ce conseiller, a lui aussi pris le temps d'écouter mes besoins et m'a orienté de façon très professionnelle sur les produits adaptés (tout fonctionne parfaitement, même le tuyau d'1m50😅) Merci!
Et enfin en caisse, ou lors de nos différents passages, il y a toujours un sourire, de politesse et de la patience (compte client association, imprimer, signer, double... Gérer l'attente des autres clients...) Merci!

A bientôt,

Andréa V.

Je tiens à remercier chaleureusement Lucas, le responsable du rayon cheminée, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il m'a très bien conseillé sur les différents produits, notamment les cheminées et les radiateurs, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec précision et bienveillance. Son expertise et son sens du service client sont remarquables. Une expérience très positive chez Leroy Merlin, je recommande vivement !

mehdi K.

La dame du rayon ampoule ne sait pas lire une inscription. Je lui ai passé mon ampoule et je lui ai demandé plus puissant. Elle m’a passé une nouvelle. Arrivé à la maison je constate que c’est pareil et que le nombre de W est inférieur à l’ancienne. Ça engendre un déplacement pour rien.
J’appelle le magasin pour avoir renseignement sur un produit on me raccroche au nez.

Christine L.

Atelier bricolage le 18 octobre.
La surprise le buffet😁😉
Merci toute l’équipe de @leroymerlin_montsoult pour cette belle soirée👍🏾 de bonne humeur, de conseils, d’échanges, de sourires.
Mes créations : Planche et photophore 👇🏾
Bravo à vous , Je reviendrais 😉😁

Nicolas V.

Certains conseillers pas trop concernés par le chiffre d'affaire ou une organisation à revoir ?
Les articles disponibles sur le site uniquement et pas en rayon. Une vendeuse nous dit qu'il est sûrement en réserve et sera disponible lundi, car la mise en rayon s'effectue le lundi ! Avec un peu de chance si je reviens lundi à la bonne heure je peux faire mes achats en espérant que les stocks soient bons. Autant vous dire que je ne reviendrai pas.

Assata D.

Nous sommes passé ce samedi 25 janvier à 15h30. Le vendeur au rayon sol est très désagréable et condescendant. Il etait de mauvaise foi a refusé de nous montrer l'échantillon du sol en vinyle qui nous intéressait nous refusant même de voir au rouleau. Encore un frustré de la vie raciste et sexiste sûrement ! Je ne mettrais plus les pieds là bas et surtout pas mon argent. Il y a beaucoup de magasin de bricolage heureusement.

CLAUDE E.

J'ai contacté par téléphone le magasin de Montsoult pour être mis en relation avec l'accueil. Je suis tombé sur une plate forme qui m'indique qu'elle ne peut pas me mettre en relation téléphonique avec ce dernier et qu'il faut que je me déplace. C'est vraiment n'importe quoi, je vais prendre bien sûr ma voiture refaire 30 kms aller/retour juste pour savoir s'ils ont retrouvé mon bonnet égaré ce matin dans les rayons. Je précise les vigiles m'ont demandé de rappeler l'accueil dans l'après midi. Pour Leroy Merlin le bilan carbone c'est 0, et la prise en charge clientèle téléphonique c'est double 0.

le P. D. J.

Bonsoir nous sommes passés dans la cour des matériaux afin d'avoir des renseignements sur la laine de verre et la laine de Roche. Les explications apportées ont été claires.je ne me souviens plus de son prénom
mais il est très professionnel, il a pris le temps de tout nous expliquer. Nous le remercions.