Bricomarché Longuenesse - Longuenesse

Jean M. M.

Nous sommes passés le 6 Février suite à la réception d'un prospectus dans notre boîte aux lettres.
Intéressés par le mélange pour poules pondeuses, je me suis adressé à deux vendeurs ; Le premier à l'accueil, sa réponse ''jr sais pas '', et c'est tout, rien à faire. Le second dans le magasin, envoyé par la caissière, je sais pas, tout doit être là, rien à faire non plus très visiblement.
J'ai redéposé les articles de mon chariot et nous avons quitté ce magasin.

L'ECORCE A.

A FUIR prends des acomptes et certifie à plusieurs reprises que les produits seront bien là ; pour une ouverture de boutique ils m 'ont fait attendre pour rien et aucunes excuses des vendeurs ni de la direction , aucun respect pas étonnant que les avis conso se rejoignent , quand le client n'est qu'un porte monnaie , laxisme, aucune motivation , les produits sont manquants sur catalogue à plusieurs reprises , FUIYEZ car aucun sérieux

Raymond F.

Ayant des travaux d'intérieur à réaliser chez moi
Je me suis rendu dans la cour de votre magasin .
Comme j'avais besoin de renseignements, j'ai été reçu par Alexandre, il m'a très bien expliqué et repondu à mes nombreuses questions et Dieu sait qu'elles étaient nombreuses, ce monsieur est très professionnel !

yvette G.

J AI ACHETER DERNIEREMENT DES MATERIAUX UN CONSEILLER PAS AIMABLE M A DIT PRENEZ CA DE TOUTE FACON ON REMBOURSE SI CA VOUS PAS SAUF QUE J AI VOULU LE RENDRE ON M A SECHEMENT DIT VOUS AUREZ UN AVOIR ET C EST DEJA BIEN MEME LE DIRECTEUR QUI EST VENU VOIR A ETE DESAGREABLEET PAS COMMERCIAL les produits ont bien ete achete ds ce magasin preuve a l appui tiket de caisse gros manque de respect total

guillaume B.

Intéressé par un chauffage électrique Sauter Ipala 1000W que nous avons vu sur le site Bricomarché à 309€ , je m adresse à un vendeur ce jour car le prix en magasin n’est pas affiché à 309€ mais à 349€ , je demande donc au vendeur il me dit effectivement il y’a erreur de prix , mais comme par hasard plus de stock en magasin pour l avoir à ce prix, il me dit que sur commande c est possible mais il y a un délai que je comprends mais il me dit également que comme il s agit d un produit sur commande il ne peut pas effectuer les 10% ( offre de ce week-end 10% des 50 € d achat). Ce n’est pas mon problème qu’il n y en a plus en stock? Peut être penser à faire l’inventaire à jour Bizarrement quelques heures plus tard sur le site son prix a changé

Virginie

Je suis venu le 30 mars a votre ouverture de votre nouvelle enseigne une fois au matin et une fois l'après midi car il me manquer du matériel la caissière du matin ma fait ma carte fidélité et m'a dit de l'activer avant 6 mois se que j'ai fait le soir même.
Et lundi comme j'avais des achat à faire je retourne au magasin et je demande à la caissière combien j'avais cumulé et la elle me sort 0€ non mais c'est une blague...
Du coup elle m'a dit de revenir les voir avec la preuve de mes achats se que j'ai fait aujourd'hui et bien je suis très en colère car la femme à l'accueil c'est tout juste que ma cagnotte devrait sortir de son compte et aussi envers le directeur qui veut pas comprendre que l'erreur vient de chez eux pas de moi . Je lui explique que la caissière à redonner une mauvaise carte fidélité l'après midi et le magasin ne veut rien savoir.
Du coup il mon carotter de plus de 36€.

Alors perso je vous déconseille se magasin il vos mieux aller chez son concurrent juste en face que chez eux.
Si je pouvais vous mettre moin 10 je vous l'aurais mise.
Magasin déconseillé fortement pour non respect du client

Voilà j'ai écrit par mail à la maison mère en décembre la aussi il à fallu que je me batte et j' ai obtenu gain de cause auprès du grands bureaux. J'ai reçu le message mi janvier de la cagnotte qu'il me devait. Sa à pas était facile mais j' ai rien lâché.
Perso même si j'ai réussi à avoir se qui me venait de droit. Je n'irai plus chez eux, fallait être plus commercial du départ.....

Sebastien D.

Au lieu de chercher un vendeur, occupez vous de votre sav... ''technicien'' désagréable et incapable... Pour un feu à pétrole encore sous garantie, refus de réparation sous prétextes que c'est du pétrole de ''brin'' (c'est la même marque que celui que vous vendez) et que le modèle et la marque n'est plus commercialisé par votre magasin... Même pas capable de proposer un échange non plus... Je dis bravo à Bricomarché

Cedric D.

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins !!
Bricomarché se permet de vendre des produits nilfisk !
Une honte cette marque a fuir !!
nilfisk ose mettre en vente dès produits et ne sont pas capables de fournir les pièces de rechange après a peine un mois après l achat lamentable !!
On me propose juste de racheter un nouvel aspirateur car nilfisk ne sais pas proposer de pièces de rechange nessecaires au bon fonctionnement de leur aspirateur !
Les vendeurs sont très professionnels mais ces derniers travaillent avec des marques ne méritant pas d être mis à la vente, ils auraient dû m aviser lors de l achat de l incapacité d avoir certaines pièces de rechange de la marque nilfisk et ils ne l on pas fait et maintenant je me retourne avec un aspirateur d un mois à peine qui est inutilisable !
Merci Bricomarché !!!

Passez votre chemin sauf si vous avez tu temps et de l argent a perdre !