Abris Label Bleu - Ploemeur

alexis G.

Après plusieurs appels et mail resté sans réponse pour un coffret de piscine qui a pris feu sans raison si peut être que le branchement laissé à désiré pour un professionnel.
On m’annonce que la garantie ne fonctionne pas car le volet a plus de 2 ans ( garantie dépassé de 2 mois à peine sachant que l’installation a été faite en octobre 2022 et que la piscine n’a servi que en mai 2023)
Entreprise peu sérieuse

Karim M.

Édition du 08 Avril 2025

Voici le retour de la prise en charge du SAV, je réitère et maintiens mon avis, ils ne sont pas professionnels du tout ainsi que la société Ref'Covers basée en Espagne qui fabrique ces abris à moindre coût.
Aucun produit corrosif n'a été utilisé pour le nettoyage de cet abri, ils essaient de trouver des excuses pour se dédouaner et j'en apporte la preuve qu'il y a un problème de laquage. (Photo jointe)
Donc, j'ai conclu un accord avec Mr Renoncé "pseudo directeur" qui consistait à ce qu'il m'envoie tous les profilés qui sont décolorés pour que je les changent moi-même, selon lui, la livraison est plus rapide et bien entendu, c'est plus économique pour sa société.
Étant compréhensif, alors que ce n'est pas à moi de faire ce job, j'accepte tout de même cette proposition.
J'ai été livré le 5 Mars, les profilés n'ont pas tous la même teinte (photo jointe), ils sont percés aux mauvais endroits et il manque des accessoires nécessaires pour effectuer la pose.
Donc, je me retrouve dans la même galère qu'il y a plus d'un an sauf que j'ai des profilés en aluminium qui prennent de la place et que je ne peux pas utiliser.
J'ai appelé Mr Renoncé à trois reprises après cette livraison mais il ne répond plus, il a disparu. Un soit disant directeur d'une société ne doit pas laisser un client dans cette attente sans aucune solution.
Cette fois-ci, procédure judiciaire relancée et elle aboutira même si je dois attendre 2 où 3 ans, cette société sera condamnée.
À toutes et tous qui lisent ce commentaire, j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette société mais ça peut vous arriver à toutes et tous.
Abri label bleu, bon vendeur de produits pas cher mais de piètre qualité et le SAV est pathétique, pour rappel ticket SAV créé en Avril 2024.
Allez ailleurs pour votre tranquillité d'esprit sinon vous allez du temps et de l'argent, pour ma part plus de 5000 €.

Septembre 2024 :

Allez ailleurs, bonimenteurs.

J'ai fais l'erreur d'acheter un abri bas type Turin, fabricant Ref'covers chez cette société qui a première vue, propose des prix attractifs.
Or, il s'avère que c'est un leurre, la qualité est médiocre.
Quelques mois après cette acquisition, l'abri a commencé à se détériorer.
Les joints en caoutchouc se sont désolidarisés de la structure, des débris et poussières se sont introduits dans les plaques de polycarbonates et pour finir le thermolaquage gris anthracite est devenu gris/blanc. Alors que dans les conditions générales de vente que j'ai signé, cette peinture est garantie 10 ans.
J'ai créé un ticket SAV sur leur site et depuis 5 mois, rien a bougé.
Mr Moricaud du SAV est un fantôme qui ne répond jamais et Mr Renonce Jean-Jacques le pseudo directeur de cette structure me fais tourner en rond. Il renvoie le problème envers le fabricant et attend depuis 5 mois son soit disant retour.
Désormais Mr Renonce qui a bien encaissé les 5367 € ne répond plus au téléphone et a renoncé a respecter sa responsabilité contractuelle et c'est pour cela que j'ai entamé une procédure pour le présenter à la justice et obtenir réparation quoiqu'il en coûte et peut importe le temps que ça prendra.
Il ne faut pas laisser perdurer ce genre de société malhonnête.
À toutes et tous qui lisent ce commentaire, passez votre chemin, payez un peu plus, mais vous aurez la tranquillité d'esprit.
Je reviendrai sur ce commentaire pour informer de la suite des événements.

Margot A.

Jolie piscine sur le rendu mais travaux, installation et SAV déplorable. Travaux datant de seulement deux ans.
On nous propose des travaux en hiver pour les arranger, mais on se retrouve sans garanties.

Fabrice I.

Cinq étoiles plus que méritées !!
Cela fait plusieurs produits que nous prenons avec cette société.
Encore une fois, tout fût quasi parfait, de la commande ou Monsieur Renoncé nous a orienté sur cet abri rétractable, en passant par le suivi, la livraison, jusqu’à la pose.
Tout d’abord la commande : nous cherchions un abri rétractable qualitatif adossé au meilleur prix, comme tout le monde, je pense !😊
Nous avons apprécié, que le commercial écoute nos besoins, et au final, nous propose un abri beaucoup moins cher que celui que nous avions présélectionné. C’est suffisamment rare pour être souligné.
Avec une connaissance impressionnante de ses produits !
On est suivi, chouchouté, dès qu’un événement intervient, on est tenu informé. Pour nous, la fabrication a pris sept jours de plus. La semaine avant la livraison, le commercial nous a communiqué le jour et l’heure d’arrivée du livreur.
Enfin il est là, on était impatient !
Nous avions prévu du monde pour le décharger, et on a bien fait… car il fait son poids, pourtant nous l’avons pris en polycarbonate compact. 😊
Une pose rapide, réalisée en un peu moins d’une journée, par des installateurs professionnels et très sympathiques.
Bonne nouvelle, nous nous attendions pas à une telle qualité, les modules libres, coulissent parfaitement, les verrous semis automatiques se bloquent arrivés à leur place, les serrures des portes coulissantes sont elles aussi très qualitatives, livrées avec trois clefs. Seul bémol pas de clef unique.
L’abri tout en transparence est du plus bel effet. Nous sommes ravis de notre achat.
Nous recommandons sans réserve cet abri, le vendeur et les poseurs ! 😊 😊 😊

Jérôme M.

Très satisfait de ma piscine de 8 x 3.8 modèle LEMAN tant sur sa qualité que du suivi de monsieur Renoncé.
Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Maude S.

Nous sommes très heureux de notre achat d’une piscine -10m2 modèle Onoz accompagné d’un abri Zénith

Des prix très attractifs et surtout de bons conseils de la part de M.RENONCE qui a su nous comprendre et nous écouter. Les produits qui accompagnent la piscine (pompe de filtration, pompe à chaleur, électrolyseur…) sont tous super, et bien dimensionnés pour notre piscine et notre installation. Ce qui permet des économies sur l’électricité (en effet nous consommons beaucoup moins que mon beau frère dans le sud pour la même piscine !)
Quant à l’abri, il est beau et coulisse super bien. Les rails sont discrets

Merci également aux installateurs qui sont très sympathiques et professionnels.

A R.

Nous avons réalisé une piscine 6 x 3 avec AbrislabelBleu dans notre maison familiale en 2023. Prix très compétitif, délais raisonnables, pompe à chaleur très silencieuse et peu energivore !
Arnaud et Florian ont toujours ete réactif pour les SAV sur notre système Pentair
Merci à eux, nous recommandons les yeux fermés !

martine P.

DE TRES MAUVAISE FOI, pas serieux, pas de suivi, l horloge pour la filtration de notre piscine n a jamais fonctionnee !!!et cela des l installation !!! Notre tableau electrique est tombe au sol, A nous de nous debrouiller.....Le commercial après de nombreuses relances nous en a adresser une nouvelle horloge, mais sachant que dans leur CGV l installation n était pas incluse au vu de leur prix bas selon le PDG nous avons payer l installation par un professionel exterieur à l entreprise.... sauf il ne sagissait pas d un SAV mais d une mauvaise installation dès le départ...après de nombreuses relances, le responsable nous repond que concernant la somme ce n est pas la mer à boire......aucun suivi, à fuir