Alp'Ménager - Voiron

Benjamin Clauss

Je suis très satisfait des services de Romain ALONZO pour l'équipement de ma nouvelle cuisine. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande connaissance des produits. Ils m'ont aidé à choisir les meilleurs appareils électroménagers en fonction de mes besoins et de mon budget, tout en me fournissant des conseils précieux.

La gamme de produits proposée est vaste, avec des marques de renom et des modèles innovants qui allient performance et design.

Le service client a été irréprochable. La livraison a été rapide et les appareils ont été installés avec soin par des professionnels compétents. L'équipe a également pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de chaque appareil, ce qui a grandement facilité leur utilisation.

Je recommande vivement Alp'Ménager à tous ceux qui recherchent des produits fiables et un service de qualité. Leur expertise et leur disponibilité ont fait toute la différence. Merci encore Romain !

Cathy G.

Très bons conseils aussi bien par téléphone qu'en présentiel. Romain est extrêmement bienveillant, sympathique et ne force pas à la vente. Les prix sont moins chers que dans d'autres enseignes, avec le service après-vente en plus. C'est mon magasin de référence

Clelia Giannini

Nous avons acheté tout l'électroménager de notre cuisine chez Alp Ménager, le meilleur rapport qualité prix c'est chez eux ! De très bons conseils de la part de Romain sur leurs différentes gammes, encore merci !

beatrice pognante

Encore une fois, après le lave-linge les années précédentes, vous avez sauvé mes vacances et le repas familial de dimanche en venant livrer, installer un nouveau lave-vaisselle samedi après 13h alors que vous étiez seul au magasin et les livraisons complètes.
Que dire devant un tel professionnalisme, vous êtes toujours de bons conseils à trouver une solution pour me venir en aide?
Merciiiiiii vous m'avez sauvé la vie? la prochaine fois, ce sera le frigo ?

Anne-gaelle Akbas

Très professionnel et à l'écoute de la clientèle. Services de qualité. Je recommande !

julien baderot

Plusieurs fois que j'achète de l'électroménager chez eux et vraiment au top. Les prix sont en général plus bas sur leur produit de référence que dans les autres enseignes. Les conseils sont donnés pour nous orienter selon nos critères et pas pour vendre à tout prix. Le personnel est très accueillant et prêt à donner un coup de main pour charger/décharger.
Service de réparation que j'ai utilisé par 2 fois qui est très honnête et efficace, de plus c'est gratuit si on avait prévu de faire réparer ou de remplacer l'appareil chez eux.

David Comte

Bonjour, je veux vous remercier pour vos conseils par téléphone (suite à ma demande pour une réparation de lave vaisselle Beko), très pertinents, qui m'ont permis de réparer seul mon appareil. Je recommande ce professionnel qui m'a rappelé et qui m'a permis de réparer seul mon appareil plutôt que de me facturer une intervention.

Ghislain Racle

Bonjour,
Nous avons sollicité Alp Menager pour réparer notre four de marque De Dietrich, qui surchauffait. Le technicien diagnostique un relais HS sur la carte de puissance, forçant faute d'être en capacité de changer le relais défectueux, de remplacer la carte de puissance. Nous optons avec mon épouse pour une réparation (montant environ 300€) et c'est la que les problèmes apparaissent.
Après près d'un mois et demi d'attente, nous relançons AlpMenager, qui nous indique que la carte qu'il a reçu est flashée (HS). Par ailleurs le vendeur m'apprend que le cout de la pièce sera supérieur à celui fixé lors au devis initial en cas de nouvelle commande, et il est en incapacité de proposer un délais de réparation (aucun engagement avec ses fournisseurs de pièces De Dietrich).
Vu cette situation AlpMenager me fait une proposition commerciale qui après comparaison, s'avère supérieur à celle des principaux marchands de fours encastrables.

Bilan, j'ai dépensé 80€ pour une intervention qui aurait du aboutir sur une réparation. Or je doute après cette mésaventure, de la capacité d'Alpménager à s'approvisionner de pièces détachées auprès de la marque De Dietrich, aussi j'aurais préféré que Alpménager soit transparent concernant ses difficultés avec la marque De Dietrich avant d'intervenir chez moi.
Cordialement
Ghislain Racle