Au Coin Du Feu Soignies - Soignies

Simon L'hoir

Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Nous avons reçu de bons conseils et l'installation de Seb et Ben est impeccable. Ils sont très soigneux et soucieux du détail. Nous sommes ravis !

Florian Gobert

Une entreprise d'incompétent et d'arnaqueur.
Les ouvriers ne sont jamais d'accord entre eux et donnent des recommandations différentes sur le pellets et la gestion du poil.
Ce même poil ne parvient jamais a resté en état malgré les interventions ce qui oblige a procéder a plusieurs réparations et donc paiement supplémentaire. Lorsque que vous pouvez enfin bénéficier d'un contrôle/réparation gratuite, ils trouvent le moyen de vous faire payer malgré tout en ne respectant pas les accord mis en place au préalable. A évitez et surtout a déconseiller auprès du plus de monde possible.

laurence francois

Magnifique travail par Seb et ben M
Très poli professionnel et très respectueux

Florent B.

Voici mon AVIS :
fuyez les, Désastreux, catastrophique , honteux, révoltant, voici l'état de mon installation qui a 1 hiver de chauffe derrière elle, avec du bois sec d'excellente qualité ( fournisseur bien réputé de la région de braine-le-comte) , qui n'est pas à remettre en cause assurément. Remplie de suie, bistré,... une autre société que j'ai apellé au secours me conseille maintenant de repartir sur quelquechose de parfaitement étanche et de ne pas juste rectifier ce qui n'a pas été pensé au préalable dans l'installation et donc de refaire le tubage, étanchéité , chapeau. Je pense apparemment pouvoir m'estimer heureux de ne pas avoir eu de feu de cheminée comme d'autres avis de la page. On m'a posé une plaque métallique sous-dimensionnée sur un carrelage 0.8 mm et on ose me dire après réclamation que cela est conforme et doit dans la majorité des cas suffire à être étanche. J'estime après coup avoir mal été conseillé et qu'il aurait fallu, vu la configuration de ma cheminée, placer un chapeau anti refoulement/pluie. Actuellement, à chaque pluie, même en plein été, j'ai de l'eau qui coule dans le tubage et le long de celui-ci attérissant dans mon salon. Après explication du problème, passage de leur SAV, le tort n'est pas reconnu, pas de geste, ils campent sur leurs positions et me renvoie la balle, ce que j'estime être de la mauvaise foi , et irrespectueux envers moi. Mon expérience avec eux va donc en rester là. Au vu de tout cela, je ne les conseillerais pas, il y a mieux ailleurs, mais je m'en suis aperçu trop tard malheureusement pour moi. Toute l'intallation a du être remplacée après 1 an seulement par une autre société ( voir photos)

Edit : suite à la réponse de ACDF.
La réponse donnée par ACDF représente bien la société, il se dédouane alors qu'ils sont 100 % responsables, en rejetant la faute sur le bois ou autre..... L'installation en photo a été réalisée par ACDF et EFFECTIVEMENT à l'heure actuelle, une société concurrente a réparé les dégâts et je n'ai plus aucun problème, et je brûle le même bois. Aller Aller, il est temps de vous remettre en question.

Djo

J'y suis allé pour commander une pièce défectueuse d'un feu qui date de 2017. Monsieur à l'accueil me répond que je dois penser à changer de feu... Je suis allé chez un concurrent à Enghien. Pièce de stock (175€) feu réparé ...

Olivier Broeck

Service impeccable du devis à la réalisation des travaux. Les ouvriers sont consciencieux et attentifs à nos demandes.

Frédéric Breynaert

Client depuis 9 ans.
Suite à une panne d’extracteur de fumée, nous nous sommes retrouvés sans chauffage.
En 1 semaine ils ont résolu le problème malgré une pièce qui n’était pas stock chez eux.
Réparation effectuée par Nicolas et Tidji.
Merci aussi au service planning et à Brian de Gerpinnes pour le service.

Regis Gosset

Super montage de mon poêle à Pellet !! Très beau travail 👍