Aux Clés du Jardin - Brétigny-sur-Orge

Thierry M.

Top et très dévoués .Déposé une tondeuse car impossible de retrouver la pièce de rechange
En 2 jours ma tondeuse était réparée.
Félicitations à l'esprit et la démarche de cette petite entreprise qui emploi des jeunes et les forme.
J'y retournerai

Pourpre V.

Tondeuse déposée début Avril pour une révision + changement de courroie.... satisfaction de récupérer une tondeuse qui fonctionne. La 1ere tonte a bien fonctionné. La 2nde déjà beaucoup moins avec des difficultés à lancer le moteur à chaque arrêt et parfois impossible.... obligé d'attendre avant de retenter.
Aujourd'hui elle ne fonctionne plus....ne démarre plus comme si le lanceur était dans le vide.
Je me présente cet après-midi et j'apprends que le patron n'est pas là, parti dans le 78!!! Personne n'ouvre ....les jeunes stagiaires ne prennent aucune responsabilité. Ils ne savent pas quand le patron rentre!!!
Quel service !!!

Fabrice B.

Une étoile par obligation
J emmene ma tondeuse pour vidange et affûtage de lames et un cable cassé
Je récupère la tondeuse 3 semaines plus tard avec un câble même pas changer, une révision ou la bougie n a même pas était démonté une tondeuse qui n accélère plus alor que cela fonctionnait très bien avant je la ramène et le patron me dit que j ai tort elle n a j amait accélérer LOL par contre une facture d un peut plus de 150 euros
Je vous trouve lamantable et incompétent dan tout les sens du terme
Établissement a fuir

Arnaud B.

Ils sont vraiment top et performants. Matériel déposé le 17 décembre 2022 et récupéré le 09 avril 2023 non réparé. On ne peut pas faire mieux dans la performance ! A éviter, ça vaut bien les 5 étoiles de la performance dans l'incompétence.

Elodie C.

Le travail est bien fait mais les patrons ne payent pas ses employés ! C’est honteux pour des personnes en réinsertion de tomber sur ce genre d’escrocs !!! Surtout qu’ils touchent les aides de l’état !!! A dénoncer

Je répond : quelle est votre excuse pour ne pas payer vos employés ? Je suis toute à votre écoute

nicolas R.

un appel pour un rdv sans retour
Je me deplace pour caler une date on me donne un rdv et .... rien personne meme pas un appel pour s'excuser
STe a éviter pas sérieux

amelie L.

Une bonne surprise jusqu au moment ou je récupère ma tondeuse
Aucun appel aucun message laissé pour me dire le problème, ni même le prix du devis (alors qu on avait vu ça ensemble la veille)
Je dois les appeler pr savoir si la tondeuse est prête et quand je passe la récupérer on m annonce 66 euros de réparation (valeur de la tondeuse neuve 99 euros).
Aucune pièce changé, je ne dis pas que tout travail ne merite pas salaire mais juste qu a ce prix là j aurais refuser de la faire reparer....
1ere et derniere fois

En réponse à votre message aucun cout maxi n a été notifié car personne ne m a laissé remplir la fiche.
Ce n était pas une urgence, nous n avons jamais notifié cela.
Et je ne parle pas du cout qui est peut etre ou certainement normal je parle de la façon de procéder.
Et pour finir à aucun moment on m a signalé qu un devis était fait à partir de 150 euros, on m'a dit que l on me rappeler dans tous les cas des la panne trouver pr savoir si oui oi non je désirais réparer et le coût

Nikos G.

Je look la doc sur les balmorals va falloir que je me déplace demander explications je suis en colère envers moi même et envers vous , vous n'avez pas respecter votre bon sens ni votre travail si je peux ainsi dire .. je vous la ramène avec deux petites choses à prévoir vous me l'avez rendu made in china avec des pièces en moins...Mr pour ne pas vous citer ... je vais vous faire 1 mail mais mettez de l'ordre et faites moi signe pour les pièces à commander ou transmettez moi le site pour la pièce achetée du carbu. Je vais pas attendre Noël