Brico Cash Chanas - Chanas

Lowellia

On est bien accueilli dès l'arrivée dans ce magasin de bricolage. L'endroit est bien rangé, ce qui rend la visite agréable et facile. Le personnel est très serviable, n'hésitant pas à nous accompagner dans les rayons pour nous guider et nous expliquer les produits. De plus, les prix sont abordables, ce qui rend l'expérience encore plus satisfaisante. Je recommande vivement ce magasin

Merandet C.

Alors je met 3 étoiles, tout simplement parce que bon, le magasin en lui-même je n’ai pas grand chose à dire j’aurais même mis 4 étoiles mais alors concernant le site internet…. Que dire… Il n’est absolument pas à jour, il manque des produits. Mon conjoint, téléphone à côté du mien nous cherchons par exemple des bastaing, je me retrouve avec 106 produits correspondant à la recherche et lui de son côté avec 48 produits et aucun bastaing ne s’affiche, ce n’est pas le seul article malheureusement. Ça nous induit en erreur, la dernière fois en pensant qu’il n’avait pas un article j’ai du appeler le magasin pour savoir s’il en avait rien qu’à vendre et la personne de l’accueil m’expliquais que le site n’était pas de leur ressort malheureusement et c’est bien dommage parce que l’article j’ai été l’acheté ailleurs plus d’une fois en pensant qu’il n’avait pas ça ou ça. Pour de la quincaillerie qu’il n’y ai pas tous les articles pourquoi pas mais autre exemple, des parpaing d’une de 20x20x50 qui ne s’affichent pas (là c’était vraiment louche) et ça m’a freiné, alors oui j’avais le temps ce jour là pour téléphoner mais ce n’est pas tout le temps et vous me direz, je peux passer en magasin c’est vrai mais le but d’un site internet est de nous indiquer si un produit est présent dans la gamme de vente du magasin et la c’est bien dommage. Enfin voilà, un peu chiant alors ne pensez pas que certains articles ne sont pas dispo , je vous conseille de téléphoner !

Flo

J'ai refais des logements complets en me fournissant la bas, qualité/prix imbattable, et très bon accueil. Merci, y a plus d'hésitation sur le choix du magasin de bricolage

Franck L.

Rapporté au bout de trois jours un appareil électrique installé et testé mais pas adapté à mon besoin.Très mal accueilli par la responsable de l’accueil et sa chef je pense car ni bonjour ni je me présente . Refus de reprise car il manque une cheville et vous l’avez testé. Je lui est répondu que des chevilles il y en avait des centaines dans le magasin et qu’il faut bien essayer un appareil pour savoir s’il fonctionne. Rien ni a fait, du coup j’ai informé la personne de l’accueil car sa chef avait disparu que le magasin venait de perdre un client.Pas grave m’a t’elle répondu je toucherai ma paie quand même. Client de ce magasin depuis de nombreuses années , c’est terminé.

Sandra C.

Caissière énormément graisseuse par contre le jeune mec en rayon tu lui demande un renseignement réponse j ai pas !!!!!! Tu demande à un autre il te sors le produit ! Incroyable

LOUIS J.

J'avais besoin d'un joint pour cuve d'un chauffe eau acheté le 1 juin 2019 chez vous (235€49 avec groupe) marque AQUASTIC SC . Le magasin m'informe qu'ils n'ont pas le droit de commander la pièce au motif que cette marque n'est plus distribuée par le magasin. Pourtant il est écrit ..."tout ce dont vous avez besoin pour..., entretenir et embellir votre maison. Ce n'est pas sérieux et c'est négliger le client. je m'en souviendrais!

SKYNET

suite a l achat d une bétonnière sur le web qui ne m a pas donné satisfaction :

j ai exposé mon soucis a une agréable et compréhensive responsable qui m a donné la procédure de retour et j ai eu le plaisir ce matin d être rembourser de mes 349 euros ..bref tout est bien qui finit bien !

idjen A.

Je ne peux enlever l'étoile malheureusement!
A fuire ce magasin a chaque fois que j'achète chez eux y'a un souci, là dernièrement j'ai acheté un arrivage, meuble salle de bain complet meuble vasque miroir il était reparte sur 3 colis j'ai pris deux on pensant que la vasque était dans le même carton que le meuble! La vendeuse m'a rien dit et portant elle m'a bien dit qu'elle a vendu plusieurs début de la matinée, trois mois après j'ai entamé les travaux dans ma salle de bain surprise il manque la vasque, je suis passé au magasin pour leurs faire part de mon souci le monsieur à fait semblant de chercher!? Pour me dire 15 mn après qu'il fais ça par bonne fois!
Bref la vasque est introuvable!!!