Castorama Créteil - Créteil

Wallace M.

J'ai passé 2 appels où on m'informe que je serai contacté pour choisir la date et l'horaire de la livraison. Le jour et l'heure m'ont été imposés. Le colis ne peut être livré que sur le trottoir. Et en bonus, un carton et un côté du meuble sont abîmés... Le livreur me dit que je n'ai pas besoin de le noter sur le bon de livraison.

Auré L.

Fuyez le drive !!
Je suis allée deux fois au drive la première fois au bout d’une demi-heure, Je n’avais toujours pas ma marchandise! J’ai dû aller me rappeler à leur bon souvenir en boutique.
Deuxième fois j’attends un quart d’heure dans ma voiture, je vais finalement directement au retrait produit… ils n’avaient tout simplement pas reçu la notification que j’étais arrivée… alors que j’avais bien notifié mon arrivée et avait reçu une notification de prise en compte …j’attendais toute seule sans aucune autre voiture, devant le retrait… franchement aucun intérêt de faire un drive j’aurais gagné du temps à aller en boutique ou chez le concurrent vert bcp plus rapide

Google G.

Il y a pas mal d’articles avec des prix manquants. J’ai effectué un gros achat et pour cela je me suis adressé à 1 vendeuse qui etait plutôt sympathique, et une autre femme qui faisait du rangement, très souriante et sympa également. Je souligne car c’est pas toujours le cas avec tout le monde dans ce magasin.
Merci à elles encore

Marine P.

Nous sommes venues aujourd’hui pour récupérer du parquet, et nous avons était très bien reçu par Redouane qui nous a conseillé et aidé pendant notre visite ! Merci à lui pour ses conseils et sa gentillesse

Etienne C.

Je partage 2 expériences récentes au Castorama de Créteil :
- un rendez-vous pour la rénovation d'une salle de bains avec Ugo. Merci pour sa disponibilité agréable, ses conseils pour chacun des aménagements et en nous orientant vers ses collègues pour le carrelage, la peinture et la prévisite pour un devis avec l'artisan.
- j'ai interpellé dans une allée une conseillère pour un conseil sur une perceuse. N'étant pas du rayon elle a contacté son collègue en pause et m'a accompagné pour chercher les accessoires indiqués par son collègue.
La qualité de service et l'esprit d'équipe étaient au rendez-vous : à encourager.

Marc E.

Je ne sais pas ce qu'a le propriétaire contre les chiens.
Je viens régulièrement dans ce magasin avec mon chien et d'un coup aujourd'hui on me signale qu'il n'est pas possible de rentrer avec le chien depuis la rénovation du magasin (or j'y suis revenu maintes fois avec lui sans que l'on me dise quoi que ce soit!)
La tendance est plutôt vers l'acceptation des chiens un peu partout pas de les refuser.
Je rappelle que nous sommes dans un magasin de bricolage et pas dans un magasin d'alimentation, où d'ailleurs certains ouvriers venant faire leurs emplettes sont bien plus sales qu'un chien.

Ce n'est pas grave j'irai chez Leroy Merlin👍

Lamia

Après mon passage chez vous le jeudi 13 mars pour un devis des stores et des volets, l’équipe de Walid et ses deux collègues nous ont bien renseignés, sont agréables et à l’écoute c’est rare de nos jours. Je leur souhaite une bonne continuation merci à eux.

Valérie V.

Devis pour achat et pose de portes intérieures. Les conseils, devis et service ont été très simples, bon accueil et suivi du besoin exemplaire par Lucie qui m a régulièrement tenu au courant de l avancé de la demande. Les artisans ont bien travaillé, merci pour leur bonne humeur et leur soin lors des travaux.