Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers - Gennevilliers

La Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers se situe à l'adresse 106 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92230 Gennevilliers, France. Ce magasin est accessible par téléphone au 141477100 et propose une gamme étendue de produits sur son site web leroymerlin.fr. Les spécialités de cette entreprise incluent divers articles pour le bricolage et la maison.

Parmi les autres données d'intérêt, on peut citer la livraison, le retrait en magasin, la livraison le jour même, l'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant. Les produits proposés vont des ampoules aux appareils électroniques et piles.

Avis : Cette entreprise a 301 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 4/5, ce qui indique une satisfaction générale de la clientèle.

Pour tout besoin de matériaux de construction ou de bricolage, la Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers constitue une excellente option. Ses services complets, sa large gamme de produits et son accès facile en fauteuil roulant font de lui un choix idéal. Pour plus d'informations ou pour effectuer un achat, n'hésitez pas à visiter leur site web ou à les contacter directement.

👍 Avis de Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers

Stanislas L.

2/5

J’ai eu une expérience décevante dans ce magasin. J’avais été envoyé ici par une autre boutique de la même enseigne, car ils n’avaient pas le produit que je cherchais. Cependant, à mon arrivée, l’un des managers (du moins, je suppose qu’il s’agissait d’un manager vu la façon dont il me parlait) m’a affirmé que je m’étais trompé de magasin. Même après lui avoir expliqué que c’était leur propre boutique qui m’avait redirigé ici, il a insisté en disant que j’avais tort et n’a fait aucun effort pour m’aider.
Heureusement, l’un de ses collègues a pris le relais et a fait preuve d’un excellent service client. Cette personne m’a non seulement aidé à chercher le produit, mais elle a également vérifié s’il était disponible dans un autre magasin, puisque celui-ci ne l’avait pas en stock. Pendant ce temps, le manager continuait à être désagréable et a même reproché à son collègue de m’aider, affirmant que ce n’était pas son rôle de vérifier les stocks des autres magasins.
Je tiens à remercier l’employé qui m’a aidé avec professionnalisme et gentillesse, mais le comportement du manager a laissé une très mauvaise impression. Le service client devrait consister à aider les clients, pas à les ignorer ou à les traiter avec mépris.

sebastien S.

5/5

Super accueil par l équipe de la cours des matériaux, avec de bons conseils pour mes achats !
A noter, la gentillesse remarquable de Doris à la caisse, compétente et souriante.
Bravo au staff !!

beljones

5/5

Personnel super pro et serviable
Ça change de stade de France

letechnicien08

1/5

L accueil est pas top
Il y a très rarement ce qu on cherche
Les caissières sont pas du tout agréable on dirait qu elle sont là uniquement pour leur paie le client elle s en ..... c est pas tte biensur mais 2 en particulier assez aigris. Sinon les vendeur sont dispo cool mai je trouve que c est le jour et la nuit par rapport à herblays

Djawad M.

1/5

1 heure d'attente , personnel qui esquive les clients . 1 heure d'attente , personne ne s'excuse . 1 heure d'attente pour une commande de 874,05 euro. J'ai dépensé plus de 3000 euro de marchandise , pour le mois de mars seulement . A fuir je n'y retournerai plus . J'irai chez les concurrents

Lo S.

1/5

Comme le magasin principal c'est à dire mal organisé. Aucun sens client. Et des contre sens en terme de commerce: j'ai commandé des traverses en chêne de 240 cm. 50 pièces. Le jour de la livraison ce sont des traverses de 120cm qui ont été livrées... c'est vrai que l'équipe en charge de vérifier la commande et celle qui devait la charger sur le camion ne pouvait pas faire la différence à l'oeil entre 240 cm et 120cm...je plaisante bien sûr. 3 semaines perdues sans compter le temps perdu à devoir retourner au magasin et repasser la commande sans geste commercial. Nul !J'avais aussi une terrasse en bois exotique à faire avec des lames de tailles variées. Le vendeur m'a expliqué que je devais faire le tour des leroy Merlin de la région parisienne pour récupérer les différentes dimensions car soit disant il ne pouvait pas regrouper la commande....3500€ qui sont partis chez sud bois qui m'a livré sans frais à l'intérieur du lieu prévu pour la terrasse. Et 2000€ de lambourdes, pieds, vis et autres accessoires que j'ai commandé ailleurs. Voila comment on perd un client de 10 ans. Enseigne d'incapables! Je vois que 2 ans après mon avis aucune réponse...les 50 traverses il y en avait pour 1800€...

bk D.

1/5

Une désorganisation total, un service de sécurité pénible et qui vous font perdre énormément de temps, ce qui provoque une file d'attente interminable et donc de nombreuses heures de travail en moins.
Horrible, il faut revoir voir système cela ne va pas du tout.
Vite, vite,vite...

Nicolas M.

5/5

Un grand bravo à Françis, vendeur de la cour des matériaux Gennevilliers qui a été à l'écoute et a su cibler parfaitement nos attentes pour la création d'une terrasse en bois. Il a été très professionnel, astucieux pour la mise en oeuvre du projet et a su nous donner de précieux conseils. Transmettez lui toutes mes félicitations.