DARGENT THERMIQUE : vente maintenance entretien Pompe à Chaleur PAC, vente maintenance entretien Climatisation - Saint-Jean-de-Braye

jonathan viargues

Installation de la pompe a chaleur à été correctement realisé(2019), jai du quand même parametrer moi même le boîtier netatmo car il n'arriver pas à le parametrer. Entretien de pompe à chaleur correctement réalisée sauf cette année(2024) le travail à été bâclé le service client ne prend même pas la peine de vous rappeler et ne fait aucune confiance au client.Ça sera la dernière fois avec cette entreprise!

Magali LAHAYE

Je vois que nous ne sommes pas seuls en galère avec cette société. PAC installée il y a une dizaine d'années et entretenue par Dargent, tout allait bien jusqu'à Janvier 2022. PAC tombe en panne après révision, et depuis nous allons de pannes en pannes , avec toujours le même code défaut et surtout sans chauffage. Des factures pour plus de 3000€ d interventions et de pièces que nous refusons de payer car ne sont pas de notre fait. Entreprise qui refuse de ce déplacer car factures non payées ou est l obligation de résultat ? Aujourd'hui nous sommes en relation directe avec le constructeur DAIKIN car la société DARGENT refuse de nous dépanner, alors que eux seuls sont intervenus sur notre PAC (installation et entretien). Est ce par manque de compétences ou de professionnalisme, ou les 2 ? Risque d ouverture de dossier auprès de notre protection juridique.

Marion Fontez

?ALERTE ENTREPRISE A ÉVITER
Je tiens à alerter les internautes sur l’incompétence technique des équipes après vente!
La PAC a été entretenu cette semaine par leurs soins; depuis, elle ne fonctionne plus, il n’y a plus de production d’eau chaude ni de chauffage!
La situation est inacceptable laissant une famille dans une maison à 15 degrés avec des enfants en bas âge.
Aucun retour téléphonique, pas de réponse aux mails non plus, pas de délai de réparation.
Pourtant toutes mes factures sont payées!!!!
C’est une honte !!!!!!

Patrick Blain

Nous avons fait poser une climatisation Daikin (2 groupes extérieur et 6 unités intérieures )étude et conseils par le charger d affaire parfait. Chantier effectuer et livrer à la date prévue ,efficacité et propreté de l'équipe d'installateur. Guider pour la mise en service. je recommande cette entreprise

Loic VACQUET

Société à éviter, très bien pour l'installation, mais ne souhaite pas passer ensuite pour l'entretien.
Au final, la société profite des avantages fiscaux lors de l'installation, mais refile le boulot pas rentable aux autres entreprises, ou ils n'ont pas confiance dans le matériel qu'ils fournissent.

Est-ce à cause du rachat par Enedis ...

-- Ajout le 15/11/2023
Au final, défaut d'une pompe de relevage usée de plus de 10 ans, alors que vendu comme neuve. (vérifier les dates, même sous les toitures)

Je tiens à remercier la maison mère DAIKIN pour leur compréhension et leur aide pour résoudre cet incident. Sans eux le problème ne serait toujours pas résolu.

A l'inverse, une demande de prise de contact 4 mois après mon avis par l'entreprise Dargent Thermique...

Sylvain Aguenier

Délai respecté et technicien compétent pour l’installation de notre PAC air air.
Commercial à l’écoute du client qui nous a accompagnés pour obtenir les différentes aides financières.

GEOFFREY THOMAS

Très bonne entreprise fais super bien son boulot. Venu pour réparer thermostat pompe à chaleur en panne est remis en route grâce à eu. Super entreprise je recommande ++++

Olive Apnée

0/20. Fuite d'eau sur chaudière neuve, incompétence technique, joints inappropriés sur installation modifiée. Comportement SAV inexistant. 0/20...