DARTY Quetigny - Quetigny

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Centre commercial Carrefour, 13C Bd du Grand Marché, 21800 Quetigny, France.
Téléphone: 892011010.
Site web: magasin.darty.com
Spécialités: Magasin d'électroménagers, Magasin d'armoires, Magasin d'ordinateurs, Magasin de matériel de cinéma maison, Magasin de meubles de cuisine.
Autres données d'intérêt: Livraison, Cueillette en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant, Stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant, Visite rapide, Ampoules, Appareils électroniques, Cartouches d'encre, Piles.
Avis : Cette entreprise a 1421 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de DARTY Quetigny

☎️892011010

⏰ Horaires d'ouverture de DARTY Quetigny

Lundi: 10h00–19h00
Mardi: 9h30–19h30
Mercredi: 9h30–19h30
Jeudi: 9h30–19h30
Vendredi: 9h30–19h30
Samedi: 9h30–19h30
Dimanche: Fermé

Absolument Voici une présentation détaillée de DARTY Quetigny, rédigée dans un style formel et amical, en français et formatée

👍 Avis de DARTY Quetigny

Anne-Catherine R.

5/5

Suite à un achat sur internet pour un frigo americain, je suis allée au magasin de quetigny car il y avait un compartiment rangé bouteille cassé...afin de le faire remplacer..j en ai profité pour leur exprimer ma déception car je voulais un frigo avec branchement d eau et le mien était à réservoir.. bref j ai été recue par le directeur et son adjoint.et je ne peux dire qu un grand BRAVO ...excellent acceuil .diplomatie. écoute client.professionalisme .gentillesse..tout y est pour satisfaire le client ..j ai obtenu un échange géré ensuite par une vendeuse particulièrement compétente
Encore BRAVOOOO et MERCI pour vos compétences

Claire L.

1/5

Darty cuisine : relation client lamentable et qualité en baisse !
Des soucis sur un chantier, il y en a toujours, mais là j’en ai eu beaucoup et surtout, la relation client a été déplorable et s’est terminée par un mail du responsable Darty cuisine Quetigny qui m’a clairement fait comprendre que je l’ennuyais et que je n’avais qu’à regarder dans mes spams où une carte cadeau avait du être envoyée.
Ben non, pas de carte cadeau. Pas de geste commercial, pas de coup de fil, ni de courrier… Visiblement, la satisfaction client c’est pas le problème de l’équipe de ce magasin. Ils ont empoché 14000 €. Le reste ne les concerne pas.
En résumé :
frigo modèle d’expo livré plein de moisissures, (non remplacé)
5 semaines sans plan de travail, donc sans évier, sans eau, sans plaque de cuisson, sans lave vaisselle… Très pratique avec deux enfants. Contrairement à leurs engagements ils ne m’ont pas installé de plan de travail provisoire.
2 colonnes percées en posant l’électro-ménager (non corrigé),
les plinthes fixées avec des vis au lieu des clips invisibles,
L’îlot calé avec des morceaux de plastique vert fluo (non corrigé)
La crédence en Dekton (le plan de travail le plus cher de leur gamme) raccourcie, donc facturée moins chère à Darty par le marbrier (non répercuté sur ma facture)
Aucune transparence sur ce dernier point et ça c’est franchement limite.
Etc.
J’ai été très contente de ma première cuisine Darty, mais aujourd’hui, je déconseille vivement, notamment pour le manque de considération à l’égard du client, le manque de professionnalisme dans la pose et le suivi du dossier.

Benoit H.

1/5

Suite achat appareil photo nous avons voulu le rendre , et le vendeur nous dit lorsque un article a été ouvert, ce sera un avoir magasin. L'article étant dans un carton et du simple papier bulle...
J'ai demandé à évoquer le sujet avec le directeur qui m'a rétorqué la même chose.
Bien entendu l'article sera vendu au prix du neuf dans son emballage papier bulle.
J'ai même proposé une décote mais sans succès.
Service très moyen...

Didier R.

5/5

Un grand merci au directeur de ce magasin et toute son équipe qui ont su gérer une problématique sur un frigidaire américain Samsung
Vraiment une équipe de professionnel et à l écoute des clients.
N hésitez pas à venir dans ce magasin vous serez idéalement satisfait
Encore mes remerciements
Cordialement

Marie B.

5/5

Je recommande Darty Quetigny pour l’achat d’une cuisine.
Tout a été respecté (choix des meubles , date de prise de mesure , date de livraison et pose) lors de la livraison les livreurs ont vérifié chaque meuble afin de vérifier que rien ne soit abîmé et ont repris les emballages . Le poseur a fait un très bon travail . J’aime beaucoup ma cuisine qui est de bonne qualité. Après la pose j’ai été contacté par le magasin afin de savoir si tout était en ordre

ALM

1/5

Attention, n'achetez surtout pas un lave vaisselle encastrable chez eux ! Le mien ne s'encastrait pas correctement dans ma cuisine et les livreurs m'ont laissé en plan avec un lave vaisselle à moitié encastré ! J'ai dû payer quelqu'un d'autre pour faire le travail et finir l'installation. DARTY N'A FAIT AUCUN GESTE COMMERCIAL alors que la prestation payée n'était pas complète....En tout cas la méthode est super pour perdre des clients ! Plus jamais je ne ferai d'achat là-bas

Albert L.

5/5

Leu très facile d'accès.
Vendeurs et personnel très sympathiques, sérieux, réactifs, à l'écoute, bienveillants, avec de précieux conseils.
TOP DU TOP

karine P.

5/5

5 étoiles sur 5 au magasin de Darty Quetigny !! Super magasin j’achète tout mon électroménager chez eux et désormais une future cuisine ! Sans oublier leur garantie Darty max qui est génial ! Tout est pratique sérieux simple prix défiant toutes concurrences avec de VRAIS PRO ! Bravo à toute l’équipe ! Plus particulièrement à Anastasie qui s’occupe de la partie cuisine et au directeur du magasin qui est une personne très sympathique et vraiment très compréhensif à l’écoute , un VRAI DIRECTEUR digne de ce nom !il y a une très bonne ambiance ! Pour moi c’est le top .