DEB Équipment - Izier

Pascale R.

Du matériel de très bonne qualité et un patron au top, à l’écoute, disponible et très gentil. Je suis enchantée de ma tente de toit qui est très confortable, pratique, belle et qui va me suivre pour mon projet de grand voyage. Je suis aussi conquise par le matériel de bivouac qu’ils proposent. Vraiment une entreprise à conseiller et à faire connaître. En tout cas moi je la recommande à 💯

cyril B.

bonjour
alors mefiez vous de leur soit disans ouverture tous les jours de 8h a 20h 😡
on y est allé hier car le produit a l'air vraiment bien....aucune indication a l adresse indiquée et personne de présent 🤔...du coup on appelle et on nous dit qu'il fallait prendre rdv alors que rien ne l indique....
Pour de l équipement de loisir, être fermé le samedi est plutôt mal venu surtout lorsque le site dit que c'est ouvert....
Vraiment dommage mais pour le coup ca fait douter de leurs compétences en la matière....
Je me mets donc a la recherche d un fournisseur peut être olus sérieux 😅

MAJ au 12/04/2025 suite a votre réponse :
je crois que vous n avez pas bien compris en fait le but de mon message !

Comme tout le monde on communique et se renseigne via Google et les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présents et où vous annoncer être ouvert du lundi au dimanche , et c est noté nulle part qu il faut prendre rdv.
Ca fait plusieurs fois qu on aurait voulu venir voir votre matériel car pour nous l affaire était quasiment conclue avant cette visite et cet appel qui nous ont mis de gros doute sur votre sérieux. Votre réaction était franchement pas compréhensible ni vendeuse....
Je peux aisément comprendre que vous ne pouvez pas être présent H24 tous les jours mais dans ce cas ne vendez pas du rêve en annonçant le contraire, et lors de vos absences a l atelier il serait peut-être judicieux de communiquer sur vos réseaux sociaux pour prévenir les clients, ainsi que d indiquer que c est uniquement sur RDV 😅 au lieu de faire preuve de mauvaise fois....
Je reste malgré tout convaincu que votre matériel est bien mais je n ai pas pu le vérifier et a ce jour je trouve le service plus que moyen pout toutes ces raisons....

Destin M.

Quel professionnalisme ! La tente est juste extraordinaire et super bien pensée !
Un régal vraiment ! Et le design est top!

stephanie

Un super échange avec le patron. Il a bien pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de la tente. Je recommande

Cyrille B.

Bonjour

pour vous répondre a propos de mon avis posté pour prévenir les gens que vous n êtes pas ouvert du lundi au dimanche aux horaires indiquées et que a aucun moment sur Google sur votre site ou sur Facebook, vous prévenez que c est sur rdv.......
j ai aucun doute dur la qualité du produit puisque je venais pour acheter.....mais je doute sérieusement de votre sérieux suite a ce que je viens d énoncer et surtout votre sérieux sur cette partie commerciale engagée pour un SAV digne de ce nom....
C est plutôt votre manque de réaction qui me fait douter et cette communication mensongère sur votre capacité d acceuil....

Elsa L.

Première expérience pour nous en tente de toit. Margot et Dylan sont très gentils, professionnels et disponibles. Location d'une tente de toit et son annexe pour une semaine, installation sur la voiture directement au dépôt, explications et vidéos envoyées afin d'avoir toutes les informations sous les yeux si besoin. L'équipe reste joignable et c'est très appréciable. Hâte d'avoir la mienne prochainement avec des équipements Deb évidemment 😊 Je recommande 👍🏻

Théo B.

Nous rentrons tout juste d’un séjour de 10 jours avec notre tente de toit, et nous avons déjà hâte de repartir ! La tente est vraiment bien pensée, super pratique et facile d’utilisation. Nous sommes ravis de notre achat !

Jessica V.

Un accueil chaleureux et une disponibilité sans faille !
De bons conseils lors du montage, nous avons hâte de tester ce magnifique produit, avec nos deux enfants.
Longue vie à cette entreprise de qualité !