Echamat Kernst - Saint-Pierre

Murat YILDIZ

Tombé sur cette société par hasard, belle surprise : Accueil chaleureux, servi rapidement, le personnel est vraiment sympa surtt monsieur Grangladen qui s'est toujours bien occupé de moi et qui trouve toujours une solution, merci également au monsieur qui m'a livré plusieurs fois ; personne fort sympathique et arrangeant. Point important : prix/qualité imbattable. Bref foncé les yeux fermés si vous avez besoin de produits de leur catalogue.

tonani gilles

Commande conforme à mes attentes.Livraison rapide.

Cyrille GUIPPONI

Non respect/résiliation du devis édité par le professionnel lui-même alors que la facture était totalement acquittée. Pression faite au client par mail et téléphone pour lui faire payer un supplément au devis de 280 euros de frais de port doublant le prix des produits commandés. Méthode de brouteurs (urgence, chantage, problématique informatique sans lien avec l'entreprise,....). Refus des indemnités legales demandées par le client et absence de réponse au signalement fait auprès de la répression des fraudes. Il est toujours temps d'exécuter le devis que vous avez supprimé mais que je tiens à la disposition de vos dirigeants. Entreprise à fuir! Les particuliers que vous ne respectez pas sont parfois les professionnels des entreprises qui font votre CA. Pour clore, je m'entend dire, "Nous allons clôturer ce dossier car il n'y a pas sujet à en faire tout un cinéma". Voilà tout le mépris d'une entreprise qui déroge à la législation française!!! Si ce sont les valeurs de votre entreprise, elles auront un impact sur l'avenir de Fortal. Il ne s'agit pas du premier commentaire relatant ce mépris qui pourrait intéresser Julien Coubet, un jour ou l'autre. Ce qui qui n'est pas grand chose pour vous (300 euros) l'est pour un particulier qui s'est fait cambriolé le weekend dernier à cause de votre mépris et faute d'avoir pu protéger son jardin. "Il n'y a pas de quoi faire tout un cinéma, juste une proportion à vouloir faire payer à ses clients une certaine mauvaise foi!! Et méfiez-vous des étoiles données par les salariés et les amis qui n'ont pas besoin de faire de cinéma..

Gregory Boccard

Suite visite il y a 2 mois je suis toujours en attente de mon devis malgrès de nombreuses relances.
Au départ on m'a prétexté une erreur de mail et depuis le commercial M.Peter ne décroche/ rappel pas.
Tres déçu par leur professionnalisme alors que la visite c'était très bien passé.
Je met une étoile pour le déplacement pour les métrées

Édit :une semaine après mon premier post et malgres le mot du propriétaire m'annonçant qu'on allait me recontacter dans la journée personne ne m'a rappelé ou envoyé de devis par mail pour ma rampe amovible pour personne à mobilité reduite.
C'est bien de répondre rapidement aux avis mais c'est encore mieux de tenir ces engagements....

Karime Embarek

Super accueil
Très très réactif
Mon contact est vraiment très professionnel et le devis arrive rapidement
Merci M. Jean-Claude Grangladen (responsable Magasin)

Roland Runtz

Je suis très satisfait pour le délais ,très rapide pour la commande .

Pierre CHRISTMANN

Excellent accueil pour achat moteur aiguille vibrante

Thomas Lotito

Roule comme un fou sur la route