E.Leclerc Brico Jardin Animalerie Barberey-saint-sulpice - Barberey-Saint-Sulpice

Litoryo

Je me suis rendu aujourd’hui au magasin pour acheter de la peinture pour mon nouveau logement. Bien sûr je me suis perdu entre le rayon peinture meuble et celui pour les murs. J’ai été approché par une employée forte aimable qui se prénommait Maya. Super gentille et elle m’a donné de réelle conseil en peinture et à donc fait une vente bien mérité ! Merci à elle pour son sérieux, sourire et sa bonne humeur ! Je reviendrai pour gratter de nouveaux conseils !

Hugo Hernandez

Un rayon aquarium magnifique pour toutes les envies, crevettes, poissons, escargots, poissons de mer le compte y est, des aquariums plantées ce qui est très rare, ils sont de plus magnifiques et mettent en valeur l'aquariophilie un grand bravo à l'employée responsable de ce rayon qui est très accueillante

Morgane Amiot

Je mets une étoile et ses déjà trop
Rayon animalerie (poisson rouge)
Déjà la personne très désagréable a refusé de nous vendre le nombre de poissons demander et ces pas top
Et de 2 la personne nous a pas dit que l eau du robinet était pas trop adapté pour poisson rouge et qui fallait un produit et a voulut nous Forcer a acheter un aquarium qui coûtait très chère.
Et un Point positif la caissière était très gentille

Romain Ortu

Clients réguliers depuis plusieurs années autant dans l'espace bricolage que l'espace animalerie, nous ne comptons plus les plusieurs centaines d'euros déjà dépensé dans cette enseigne.

Déçus pour la première fois d'un produit qui ne rempli pas toutes nos exigences (86,00€) nous décidons de leur rendre l'article en question 24h00 après l'avoir acheté, soit le lendemain de l'achat dans le but d'être remboursé (si possible) ou de nous faire "un avoir" : dans son emballage d'origine, parfaitement propre, accompagné des accessoires et du ticket de caisse, tout y est..

La caissière me demande si j'ai utilisé le produit je répond "oui je l'ai testé mais il ne convient pas à l'usage que je souhaite en faire" la caissière me répond alors "si vous l'avez utilisé vous le gardez"...

Surpris et à la fois déçus et comprenant bien qu'aucune discussion n'est possible (même en indiquant que certaines caractéristiques n'apparaissent pas sur l'emballage du produit) j'accepte leur choix sans broncher.

Très déçus, nous n'y mettrons plus jamais les pieds : BRICO LECLERC préfere laisser ses clients dans une mauvaise situation plutôt que de faire un avoir de 86€ que nous aurions dans tout les cas dépense chez eux.

Tout indique qu'il est préférable de changer de magasin de bricolage car il ne s'agit là que de 86€, je vous laisse imaginer pour un produit bien plus cher...

Je conseil BRICO DÉPÔT qui ce trouve de l'autre côté de la rue et qui respecte ses clients lors d'un retour produit.

O.Romain, sa femme et leurs enfants.

Nathalie

Bonjour, je tiens à signaler également qu'il y a une caissière en particulier qui est franchement désagréable (celle qui est le plus maquillée). Manque de respect envers le client, c'est à dire que lorsque l'on passe à sa caisse elle lâche un bonjour sèchement et continue de discuter de ses vacances avec le caissier ( lui n'avait pas de clients pour l'instant) il se trouvait la caisse juste à côté . Lorsque j'ai rapporté un article elle m'a demandé sèchement c'est quoi qui ne va pas, on a plutôt l'air de la faire chier plutôt qu'autre chose.
Je suis une bonne cliente du magasin et j'ai remarqué par contre avec les hommes elle retrouvait le sourire ! Au vu des commentaires nous nous plaignons de la même personne et cela ne change rien à ce que je vois malgré les réponses du magasin. Il faut vraiment quel change de travail...!

Cécile Dualliac

Un grand merci à ces vendeurs très sympa qui nous renseignent correctement et avec le sourire, Amélie, Jordan et Anthony ? En revanche on ne peut pas dire la même chose pour tous les rayons ainsi que le passage en caisse, on demande un vendeur pour des canisses qui après 20 minutes ne vient toujours pas, et quand on passe en caisse on entend les conversations privées peu discrètes (on s’en passerait vraiment). Dommage ce manque de professionnalisme fait perdre des ventes et donne une mauvaise image du magasin qui pourtant paraît complet et bien entretenu (notamment l’espace extérieur).

Lutin B.R.i

Magasin de bricolage vaste, bien organisé et bien fourni avec une quantité énorme de références. On trouve du personnel aux 4 coins du magasin mais ca bouchonne souvent aux caisses.

N L52

Un grand merci à Enzo pour ses conseils en électricité et sur le matériel necessaire, vendeurs agréables et magasin plutôt complet je reviendrai ?