Talgo H.

Les salariés sont agréables mais le directeur ne l'est pas du tout ! On a l'impression de l'embêter quand on demande des renseignements sur ses articles, qu'on vient plutôt lui casser les pieds qu'autre chose. Certes, il ne connait pas tous ses produits mais un minimum d'accueil...
Il ne me propose absolument pas d'aller dans son bureau pour faire des recherches pour un article qui est dans le catalogue ou se renseigner auprès de ses confrères. Il n'a aucune empathie envers ses clients ! C'était quand même pour un achat à 1200 €. Il dit juste à son employée de nous le commander et point final ! Celui qui pouvait nous renseigner était le menuisier mais le directeur finit quand même par nous dire qu'il a démissionné récemment... Pas étonnant... Nul !

Jerome A.

J'avais acheté plusieurs centaines d'euros d'articles et payé la livraison en camion car trop lourd et volumineux. Un des regards reçu était abîmé. On m'a demandé de le ramener moi-même pour en récupérer un autre. Arrivée au magasin, on me traite comme-ci je gênais. De part leur attitude, je leur ai demandé de faire un geste sur le transport, ce qui m'a été refusé. J'ai donc demandé un geste commercial sur une rehausse supplémentaire, malheureusement même après la ristourne Gedimat était plus chère que les autres enseignes à proximité. C'est la dernière fois que je commande chez eux...

LINK I.

Utile et magasin complètement refait.

Ariel R. R.

Très contente.
Moi, j'ai commandé des volets roulants pour ma maison.
Le mr qui m'a reçu m'a bien renseigné et tout expliqué. Bien sûr, les délais sont un peu long mais c'est partout pareil.

Agathe

18 avril 2023 :
Incompétents !!! Nous avons commandé une porte il y a plus d’un mois et demi, soi-disant livré en 3 semaines… Lorsque mon conjoint vient la récupérer ce jour, ce n’est pas la bonne couleur ! Alors que le jour de la commande mon conjoint avait donné toutes les caractéristiques et avait vu avec un salarié pour la couleur ! On nous dit donc que la porte sera de nouveau livrée dans 3 semaines !! Alors que nous en avons besoin la semaine prochaine !! Des incompétents !
A fuir !!!

22 mai 2023
Nous sommes le 22 mai et toujours pas de porte depuis le 2 mars. On nous dit que le mec qui s’en occupe nous rappellera mais bien évidemment jamais il rappelle. Aussi à 13h30 on nous dit qu’il est pas encore arrivé et à 17h on nous dit qu’il est déjà parti ? Quand travaille t’il ? C’est vraiment une honte !! Nous avons commandé et payé la porte depuis le 2 mars et depuis rien
Va t-on recevoir le porte un jour
Un manque de professionnalisme énorme !
Mail fait à la direction avec preuves

19 septembre 2023 :
Toujours pas de porte !! J’hallucine !! Aucun professionnalisme ! C’est vraiment n’importe quoi ce magasin.

Frederic S.

Samedi 10/09, je suis venu chercher des briques, je n'ai jamais été aussi mal accueilli, vendeur désagréable, conseil nullisime. Ici on dérange vraiment le vendeur qui se tournent les poussent et on vous prend de haut, c'est vraiment déplorable. Mieux accueilli à la decheterie !!!

Jacques P.

Vendredi 24/08 à 17h30. Venu chercher un conseil avant achat je suis reçu par un vendeur fort désagréable. Impossible de me renseigner correctement il termine en me disant :" ce n'est pas ma partie, je vends de la charpente … mon collègue n'est pas là aujourd'hui" Il aurait été plus simple de commencer par cela . Je mettrais cela sur une fatigue passagère de fin de semaine car généralement, dans ce magasin, je suis bien reçu.

Antonio

bonjour, il y a presque quatre mois aujourd'hui, j'ai acheté 8 panneaux de coffrage vaquelise, apparemment de bonne qualité, j'ai payé 506 euros les 8 panneaux, après une semaine stockés dans mon atolier ils ont commencé à se séparer par feuilles et se sont complètement déformés, puis j'ai prendre la décision de faire un retour du produit... comme je vois qu'ils ne m'offrent pas une autre qualité, je décide de récupérer l'argent... ils me disent qu'il n'y a pas de problème, seulement que je dois attendre le comptable pour faire la comptabilité mensuelle et qu'il m'enverra un chèque par la poste... pour le moment après 4 mois il n'y a aucun signe du chèque et ni de l'argent... chaque fois que je les appelle il me dit que le comptable est en vacances et qu'ils me l'enverront la semaine prochaine... je n'ai plus de patience avec ces gens... je vais les dénoncer au consommateur et je veux juste qu'ils ferment gedimat au public ... c'est une aberration contre la population, ils n'arrêtent pas d'arnaquer les gens et rien ne se passe... c'est juste qu'ils ne le font pas il y a des organisations qui veulent aider les qui laisse son argent sur des sites comme celui-ci ?