GEDIMAT Dornet - Méru - Méru

Silvia A.

Appel passer à l’ouverture de 13h30 une dame au téléphone gentille jusqu’à ce qu’elle m’annonce le prix de l’article je lui répond gentillement ne me le mettez pas de coter le prix ne me convient pas à peine le temps de finir ma phrases qu’on me raccroche au nez même pas bonne journée sa na pas du plaire que je ne prenne pas l’article
Je suis commerçante également je trouve ça limite je dirai même un manque de respect

Julie B.

Je vais sur la cours des matériaux, un employé vient me voir et me propose pr faire tenir des palissades des fer à bétons... des 14 de diamètre 6m de haut... je lui dis pr transporter compliqué... il me demande où j'habite mais trop loin, il me propose qu'un client passe ak une disqueuse pr me les couper et qui me fait 40e la barre au Black !!!!! Je lui dis je reviens à 14h... finalement 30 min je me rend compte de l'arnaque et j'annule...il dit m'avoir vendu les barre et les avoir couper en 3.... or devant moi rien à était fait.... j'appelle la responsable du magasin qui me dit qu'il y a eu confusion et qu'il a voulu me vendre des barre en 32 🤣🤣 sauf que quand je lui dis que ça n'existe pas elle me répond si c'est une commande spécial... ba alors comment vous justifiez qu'il dit me les avoir couper.... employé et responsable de très mauvaise foie...je n'irais plus dans ce magasin il n'est plus ce qu'il était.... dommage.... je vous mets une petite photo de ses barres en 32 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Yohan, D.

Commande de grillage faite le 22 avril qui doit être livrer sous 15 jours. Le 09/07 toujours pas d’idée de date de livraisons… bientôt 3 mois de retard mais ça ne les choques pas on dirait.
Les magasins de Méru et gisors se renvoient la balle et visiblement doivent avoir du mal à communiquer entre eux…
Zéro empathie à chaque appel
Niveau sens du commerce zéro.

Calvinn

J'achète pour 67€ de produits pour évacuation. 50€ en espèces le reste en CB.
Je rentre et compar avec Leroymerlin. Ce que j'ai pris j'en avais pour 36€ là-bas. Donc 31€ de gâcheé.

Je demande le lendemain le remboursement de la quasiment tout sauf 3 petits produits (quand même chères)
Donc 54€ à me rembourser.
De base ils veulent me faire un "Avoir", je leur dis que j'ai payé en espèces 50€ car précédemment on me dit qu'on ne rembourse que en dessous de 50€ en espèces sinon c'est en Avoir.

Je leur dis que je ne reviendrais plus et que je veux un remboursement, j'ai fais en espèces une partie donc je ne veux pas d'avoir.

Donc la dame me rembourse 50€ et je perd 4€ qu'elle garde bref
Vraiment faites quelques minutes de routes pour avoir plus de choix et des prix bien meilleures.

Après on s'étonne que la factures de certains professionnels soient élevés s'ils vont là-bas.

Benjamin P.

Pas beaucoup d'efforts de la part du personnel
À 1 minutes près même pas capable de pouvoir prendre du béton malgré un appel préalable nous confirmant la possibilité de venir
C'est regrettable

Joseline K.

Bizard votre site qui disait être ouvert aujourd hui et non! Par contre auchan était ouvert. J ai bien compris que c etait jour férié mais pourquoi vous avez noté ..ouvert..🙃

Nicolas D.

Le 11 août je fais part à la responsable de l'agence d'un échange tendu avec une personne de la cours alors que j'avais besoin de renseignements techniques.
Le 6 septembre je fais suivre à la direction générale le mail de réclamation que j'avais transmis auparavant.
A ce jour, sans aucune réponse de qui que ce soit, je me résoud et imagine que les propos tenus initialement par le personnel sont justifiés. Pour les plus légers :
- C'est "lui" qui veut un renseignement,
- il a qu'à se servir lui même, comme chez Leroy Merlin....
Une chose est sûre, je n'aurais plus à réclamer un "bonjour" courtois et je pense que je ne dérangerait plus pendant la pause café si précieuse.

Jacob K.

En magasin pas de problème nickel mais en extérieur pour avoir juste un renseignement Faut attendre longtemps donc si vous n’êtes novices Ou dans l’urgence inutiles allez là où la clientèle est prioritaire .