Le Groupe J.S.V. - Service d'Outillage Central - Québec, Québec

Le Groupe J.S.V. - Service d'Outillage Central est une entreprise spécialisée dans la vente d'outils, la quincaillerie et l'atelier de réparation d'outils. Situé à 275 Ave Saint-Sacrement, Québec, QC G1N 1N3, Canada, cette entreprise offre un large éventail de services et de produits pour répondre aux besoins de sa clientèle.

L'entreprise dispose d'un magasin où il est possible de faire des achats sur place et de retirer des commandes en ligne. Le magasin est accessible en fauteuil roulant, tout comme le parking. Le Groupe J.S.V. accepte différents modes de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Le Groupe J.S.V. a obtenu de très bonnes critiques de la part de ses clients. Sur Google My Business, il y a 98 avis avec une note moyenne de 4.4/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et des services offerts, ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de l'équipe.

En plus de sa gamme de produits et de services, Le Groupe J.S.V. offre un atelier de réparation d'outils pour aider les clients à entretenir et à réparer leurs outils. Cela distingue l'entreprise de ses concurrents et en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent un fournisseur d'outils fiable et compétent.

Avis de Le Groupe J.S.V. - Service d'Outillage Central

Pascal Deschamps

2/5

Depuis plus de 3 ans j’achète tout mes outils ici j’ai toujours eu un services hors-pair de la part de Michel (qui n’est aujourd’hui plus à l’emploi de ce détaillant) et aujourd’hui j’ai eu le pire service pitoyable de toute ma vie. Je viens pour une batterie défectueuse la personne demande au gars dans le bureau derrière si encore garantie le gars me recois en me disant : ou t’as acheter ca!? C’est des batterie canadian tire (quand j’ai acheté pour 3000$ d’outils a ce magasin donc qui viennent de ce magasin) d’un ton arrogant et agressif , sur quel outils tu met ca!? Il me coupe direct en disant: ca va pas pentoutes sur ses outils la, normal que ta batterie sois fini c’est ecris dans le mode d’emploi faut que tu les lisent. Et je lui explique que Michel a l’époque me disait que la force de batterie de changeais absolument rien simplement qu’elle durera moins longtemps. Pendant que je lui explique ça son téléphone sonne, il répond pendant que je lui parle et sacre son camps en arrière en plein pendant que je parle.. je ne sais pas qu’elle est le poste de cette énergumène grisonnant à lunette mais j’espère pour tout autres clients qu’il restera dans son bureau parceque visiblement ce gars a aucune compétence en services â la clientèle…

Gilles Breton

5/5

Si vous êtes vendus Milwaukee comme moi, vous y trouverez ce que vous cherchez! Ils ont presque tout en plusieurs exemplaires et ce sont les meilleurs prix que j’ai trouvé à Québec . De plus ils sont un atelié autorisé Milwaukee pour les réparations !

Frédéric Scheubel

5/5

Excellent service! Pas de tergiversation. Article sous garantie, test rapide, puis échange illico. Merci pour votre accueil sympathique et l'efficience du service!

jonathan francoeur

1/5

11:50 un vendredi....y va falloir revenir a 12:30....on dine!!!! Pas de la région sur une job avait besoin de plus de 2000$ de stock. Va me faire plaisir d'aller ailleurs.Service client connaissent pas ça. Mettez donc sur Google que vous fermez à l'heure du lunch

Claude Bergeron

3/5

Jais acheté des outils sans fils ,j'ai eu un excellent service chez ce détaillant à l'achat des outils mais ils n'avaient pas tout ce que j'avais commandé et payé en main j'ai téléphoner quelque jours plus tard pour m'informer de la date de réception et une fois sur place à cette date qu'on m'avait informé le matériel n'était pas disponible et j'apprends que ça va aller juste après la période des fêtes.
Grande déception car j'avais besoin de l'outil en question.
J'aurais aimé le savoir ça m'aurais évité de me déplacer.
Je recommande malgré ma mésaventure ce detaillant car beaucoup de choix concernant les outils sans fil et la courtoisie du personnel

Samuel Belanger

1/5

Très mauvais service. Vous désirez acheter en lot vous n'aurez pas d'offre bien intéressante. Ils n'hésiteront pas a vous manquer de respect lorsque la situation ne leur fera pas plaisir. Préparer vous a attendre si vous avez un outils en réparation chez eux et bonne chance pour faire respecter votre garantie.
En résumé, les prix ne sont pas bon, le service non plus et le personnel épouvantable!

Je t'aime Mariage Boutique

5/5

On les aime d'amour !!! non mais quelle équipe !!! Service à la clientèle d'exception ! Mon conjoint est heureux d'acheter chez vous !

Richard Plante

4/5

Des préposés très courtois. J'ai eu à obtenir du service pour des outils défectueux à deux reprises et tout à été simple et efficace. Juste une petite chose, il y a souvent des ruptures de stock mais je comprends que c'est probablement une problématique liée à l'approvisionnement en ce temps de COVID. Toutefois, si on m'avait offert de prendre mes coordonnées afin de me contacter sur réception de la marchandise, j'aurait acheté à cet endroit ce que je recherchais. Je vais y retourner.