Leroy Merlin Dijon - Quetigny - Quetigny

Céline

Superbe magasin !!! , grand , lumineux, tout est parfaitement rangé, chaque espace est décoré avec soin et vous donne envie d' acheter. Le plus grand choix de la région a des prix raisonnables . Et un super accueil, nous étions venus pour un parasol et nous sommes repartis avec une pergola , le vendeur était très gentil et attentif à nos questions, il a pris le temps de s'occuper de nous , vraiment cela est rare de nos jours . Nous habitons à 70 km mais nous reviendrons à chaque fois que nous aurons besoin sans hésiter . Merci pour votre accueil !

Manu M.

Magasin vraiment pas top suite à des mauvais rangements soit disant dû au client on me fait payer 64,90€ au lieu de 39,90 alors que l'affichage est le pot était bien à l'emplacement où se trouvait le prix de 39,90. J'ai dû faire deux fois la queue aller voir les prix moi-même une jeune responsable est venue ensuite pour aller voir et me confirmer que j'avais tort.

Guillaume C.

Venu ce vendredi me renseigner sur les panneaux solaires plug and play.
Extrêmement bien renseigné par la vendeuse qui était très sympathique en plus.
Du coup je suis reparti avec un kit beem mural 420w.
Installé facilement le lendemain en un peu plus d'une heure cela fonctionne parfaitement et répond totalement à mes attentes.
Voici mon code parrainage valable sur le site beem pour bénéficier de 30€ de remise: PA-GUIL39116

Milene V.

Je ne recommande pas la commande de meubles chez eux.
Nous avons commandé 3 meubles, les 3 sont arrivés en mauvais état. En allant les voire en magasin, on m’a dit « c’est normal vous avez prit du bas de gamme » donc attention le bas de gamme signifie meubles abîmés dés la réception.
De plus, les charnières n’ont pas été fournit (chose qui n’a pas été préciser), quand je suis aller les réclamer pour finir de monter mon meuble on m’a demander de les réglés …. Alors que c’est censé être livré avec le meuble. Aucun geste commercial, et la personne s’occupant du rayon meuble cuisine le dimanche très désagréable

Katia A.

Attention ⚠️ sol très glissant, je suis tombée au sol, j’ avoue la chute de ma hauteur a été douloureuse d’ ailleurs j’ ai toujours mal à la hanche , et pour couronner le tout j’ ai de nouveau glissé en allant aux caisses mais j’ ai reussi à me retenir de tomber…. Je ne sais pas ce que vous avez fait au sol mais en bottines pas Top. Merci à la jeune femme de Leroy Merlin qui m’ a aidé à me relever car les personnes autour ont été sans aucune compassion 😅

Stephanie P.

Très déçue j ai acheté une tringle à rideaux malheureusement trop courte de quelques centimètres j ai voulu me la faire rembourser et en acheter une plus grande. Je n ai pas eu le temps de dire quoique que ce soit que c était non j avais le ticket de caisse je me suis faites envoyer promener !!! Merci vous n êtes pas prêts de me revoir très déçu

Manu L.

Je suis client depuis un certain temps, et jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait du magasin Leroy Merlin Quetigny.

J'ai acheté au mois d'août 2024, deux ventilateur plafond Aruba Inspire, et jusqu'à maintenant, les ventilateurs fonctionnait correctement.

Mais y a 15 jours, j'ai la télécommande du ventilateur de ma chambre, qui s'est mise a gonflé.

J'ai donc appelé Leroy Merlin, ils m'ont passé une personne du SAV, cette personne m'as dit, de rapporter la télécommande défectueuse.

6 jours après, j'ai reçu 1 SMS de Leroy Merlin, m'invitant à venir récupérer la nouvelle télécommande.

La personne du SAV m'a expliqué, qu'il fallait que je suive les consignes du manuel, pour appairer la nouvelle télécommande, à mon ventilateur.

Mais en rentrant chez moi (60 km) du magasin, que fût pas ma surprise de voir qu'il y avait que des schémas sur le manuel.

J'ai rappelé le SAV le 26 Mars 2025, car pour moi le manuel pour appairer la télécommande, n'est pas le bon.

Ont m'as répondu, que l'ont me reconctaterai par téléphone, et personne ne m'as rappelé.
J'ai donc recontacté le SAV le 27 Mars 2025, et c'était convenu, qu'ils me rappelai le lendemain après-midi à partir de 14h.

Mais ils m'ont rappeler le matin, je n'était pas disponible, et ils m'ont joints 1 mail expliquant, comment appairer la télécommande.

Hors, c'est encore les mêmes schémas, j'ai essayé de suivre les instructions, mais aucun résultat, la télécommande fonctionne pas.

J'ai donc, recontacté le SAV aujourd'hui le 29 Mars 2025, et leur aïs fait comprendre, que si ils m'appelle pas au plus tard ce soir, pour résoudre mon problème, je ramènerai le ventilateur plafond qui est garanti 5 ans, et demanderais un remboursement du prix d'achat 109€.

Et si ils me rembourse pas, je suis prêt à lancer une procédure judiciaire à leur encontre, n'ayant aucun frais d'avocat, j'ai rien à perdre, au contraire tout à y gagner.

Vous êtes même pas capable de respecter vos paroles, lorsque vous dites, que vous appellerez tel jour tel heure.

Je ne vous salut pas, par votre manque de professionnalisme et de compréhension envers le client....

marie-helene B.

Bonjour. Toutes les caisses sont désormais prioritaires, Bien et pas bien il ne faut pas trop compter sur la compréhension des clients. De longues files d attentes a toutes les caisses, une femme enceinte ça se voit enfin à 6 mois, une personne ayant un handicap qui ne se voit pas,pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Meme pas de banc de chaises pour les personnes agees qui ne peuvent rester longtemps debout..vraiment la société est de plus en plus égoïste et individualiste..a nous de nous débrouiller.mieux vaut etre en bonne santé.merci pour nous.mais pas de fauteuil roulant, là ça va devenir compliqué sortir la carte mobilité réduite, expliquer aux clients pour passer devant les personnes devant moi. MERCI de nous faciliter la vie. Pourquoi contribuer à votre chiffre d affaire, si vous n êtes pas soucieux de la qualité du service offert a vos clients qui n ont pas la chance d etre en bonne santé.! De mon temps pas si loin, on avait à cœur que le client soit satisfait on lene respectait..mais ça c est une autre époque. Ce qui me rassure, c est que votre tour viendra un peu vieux un peu cassé.😞