Leroy Merlin Trignac - Saint-Nazaire - Trignac

Nico Jaouen

Accueil et conseil hallucinant de la part d'une équipe, qui n'as que l'air professionnelle, ... le must : le rayon sol stratifié !
Du site (vente en ligne), au magasin, j'ai tenté de passer une commande de sol plus des produits complémentaires, puis tenté de venir la récupérer sur place.
Expérience client déplorable....
J'ai terminer par vider mon chariot et quitter le magasin les mains vide.
A fuir !

Benoit Baguelin

Bonjour,
Produit HS 10 jours après la fin de garantie légale.
On nous envoi vers un site tiers (spareka) pour gerer cette situation. Chez spareka, le modèle d'appareil n'est pas referencé sur leur site.

Ce qui veut donc dire que 10 jours avant le magasin pouvait gerer ma demande de SAV. 10 jours plus tard ce n'est apparement plus possible !!

Honteux de devoir jeter un appareil qui pourrait etre reparé avec le changement d'une simple pièce en plastique à 1€

Laurent

Magasin accueillant , petit prix et abordable sur d'autres .
Caisse rapide et caissière.
Juste un manque de personnel dans certains rayons.

Depuis notre derniere visite , je vois que les wc ne sont toujours pas réparé lol pas cool pour un magasin qui vend des sanitaires et des produits de débouchage de WC ou autres.

3 semaine plus tard , rien à changer

Une nouvelle année commence et toujours un seul urinoir encore lol

Ah 2 mois après et là plus d'urinoir
,trop fort leroy merlin

Encore 3 semaines de plus et toujours pas d'urinoir et 2 wcs sont plus disponibles .
Bien la peine de faire des cours de plomberie !

guylaine arnau

Habituée de ce magasin car plutôt satisfaite notamment lors de l achat de carrelage l an dernier je ne dirais pas la même chose sur mon passage début juillet au rayon sanitaire et outillage. Au premier rayon une vendeuse vraiment pas aimable et son jeune collègue qui lui manquait de compétences et au rayon outillage autant dire que je dérangeais le vendeur.

JEAN LAJUNCOMME

Des voleurs : j'avais commandé une livraison de 50 sacs de béton (35kg) le 24/07/2024.
Étant donné que cela faisait 1,75 tonnes à ranger rapidement dans mon garage je n'ai pas (malheureusement) compté les sacs.
J'ai fait une première dalle avec ce béton et j'en ai utilisé 38 sacs et je pensait qu'il me restait 12 sacs
Mais aujourd'hui je fais une autre dalle et là je m'aperçois qu'il ne me reste que 10 sacs => ils m'avaient carroté 2 sacs à la livraison => ne jamais leur faire confiance !!
(Facture numéro 321035)

Gus Gus

Samedi 19/10 14h00, pas foule dans le magasin. Nous venons acheter une VMC. Les 2 personnes en charge du rayon chauffage nous sont indiqués par la personne au rayon électricité. Ces 2 hommes du rayon chauffage sont en train de discuter avec ceux du rayon jardin. L'un d'eux le plus jeune nous aperçois et doit bien se rendre compte que nous attendons en nout de rayon. Rapidement il change de direction. Le second de la même façon s'apprête a aller vers son rayon. Lui aussi fait demi tour et s'oriente vers les debrouissailleuses ... n'ayez pas peur messieurs le conseillers en vente, nous ne sommes que de gentils clients venus dépenser notre argent dans les rayons de l'enseigne qui vous paye.
Nous repartons avec notre VMC mais sans les conseils, vive la vente par correspondance et les avis internautes !

Florent Brocherieux

Reception mal indiquée, même eux ils savent pas ou t'envoyer. On te dit d'attendre en t'envoyant balader sans même demander ce qu'on vient livrer ou charger. Très accueillant tout ça !

pascal moyon

Nous aimerions remercier la personne du SAV et retour marchandise (Miriam) .Sans notre ticket de caisse a pris le temps nécessaire pour retrouver notre achat et au final nous recréditer.
Personne consciencieuse et patiente, ça mérite d'être souligné.Encore merci