Locatelli Habitat - Frotey-lès-Vesoul

jean-claude S.

Notre véranda a été réalisée au Printemps 2024 par l'entreprise Locatelli. Nous avons apprécié le conseil et les propositions qui ont permis cette conception très réussie et intégrée au corp du bâtiment. De la relève des cotes jusqu'à l'équipe de pose, tout à été parfait. Des gens minutieux, méticuleux qui prennent plaisir à réaliser la commande que nous avons passé. Nous sommes très satisfait et recommandons. (4 rue de collot, 70160 Menoux)

Sylvie G.

Suite à la pose d'un conduit de cheminée sur un toit en fibrociment, nous avons eût 2 infiltrations d'eau. La 1ère fois le couvreur est venu voire et pour lui le travail était bien fait et une rétention d'eau à cet endroit là près du conduit n'était pas inquiétante... il a amélioré l'étanchéité afin que l'eau ne puissent plus s'infiltrer. Hélas, 1 an après 2ème infiltration au même endroit, BIZARRE.... Cette fois, nous avons fait examiné le problème situé autour du conduit de cheminée par un autre couvreur et il nous a confirmé que le travail aurait dû être fait différemment sur ce genre de toit. Nous avons informé la Sté Locatelli que nous ne souhaitions plus qu'il fasse intervenir son couvreur, et qu'il contact le notre en qui nous avons toute confiance.
La Sté Locatelli à refusé car il n'était pas dans la liste de leurs fournisseurs et ce que nous avons le moins apprécié, c'est qu'en réponse, on a reçu un devis à signer mentionnant, frais de déplacements et tarif horaire, afin de faire une déclaration à notre assurance. INADMISSIBLE. Ce n'est tout de même pas de notre faute si le travail fait sur le toit pose PROBLEME...Sinon concernant les autres travaux pose carrelage, peintures, plâtre, menuiserie : satisfait. NOTE 3.5/5.

Laure L.

Après des premiers contacts sympathiques et qui nous avaient laissé une bonne impression, nous n'avons jamais reçu le devis attendu, malgré des relances de notre part. Donc du temps perdu...

(Pour vous répondre : la demande date d'il y a 5 mois. Vous comprendrez que depuis nous ayons fait appel à une autre entreprise plus réactive et que nous n'ayons plus besoin de finaliser avec vous...)

Aurélie M.

Une entreprise très sérieuse avec laquelle nous avons fait construire notre piscine et dont nous sommes pleinement satisfaits. Les secrétaires sont toujours très à l'écoute, soucieuses de la satisfaction du client. Les ouvriers de l'entreprise qui sont intervenus sur notre chantier ont été très compétents et tout s'est déroulé dans les temps sans aucune mésaventure. Les responsables de l'entreprise sont, quant à eux, extrêmement professionnels, à l'écoute et disponibles pour leurs clients. Je ne peux que recommander pleinement cette entreprise, vous n'en serez que satisfaits! Merci à eux pour le travail effectué, et merci pour l'accompagnement et le suivi après la construction.

Steven C.

Entreprise à l'écoute du client, offre expliquée, délai respecté et travail de qualité.
Nous avons fait appel à eux deux fois avec des beaux projets réalisés avec succès.

Michaela M.

Entreprise très sérieuse, efficace,excellent travail ,totalement satisfaisant de la qualité du service demandé, respect des dates de chantier ainsi que des devis proposé. Très professionnel.

JM L.

Derrière la façade d’un site qui promet un travail de qualité, réalisé dans les délais, avec un seul interlocuteur…
En réalité, notre expérience a été toute différente.
Pour réaliser les travaux de rénovation de notre piscine, la société Locatelli a sous-traité la totalité des travaux (comme ils le font souvent d’après conversations que nous avions eu au moment du devis). Ils n’ont conservé que la partie approvisionnement des matériaux et pièces à remplacer.
L’équipe de montage prévue ne s’est pas présenté le jour où l’intervention était prévue, ce qui m’a valu une journée de congé prise pour rien…
Une autre équipe sous-traitante est venue quelques jours plus tard (sans aucun accompagnement d'un membre de la société Locatelli).
80% des pièces fournies par Locatelli Habitat ,n’étaient pas les bonnes, montage impossible (malgré une récupération des anciennes pièces quelques semaines auparavant).
Les joints des brides ont dû être « bricolées » sur place dans une feuille de caoutchouc !
La société Locatelli ne savait même plus quel type de projecteurs ils avaient fournis aux monteurs.
Bien sûr, la société Locatelli n’a reconnu aucun de ses torts, aucune maitrise de la sous-traitance ni accompagnement auprès du client.
La satisfaction du client ne semble pas faire partie de leurs préoccupations et certains commentaires sarcastiques du représentant de la société en attestent.
Côté administratif, c’était également très compliqué, les PV de réception sont transmis au client via un maçon de la société (avec des erreurs dans les dates).
Concernant la facture acquittée, il m'a fallu attendre 6 mois après le versement du solde pour la recevoir (reçue début Juin après de nombreuses relances).

Mélissa V.

Très très déçu de cette entreprise.
Retouches faite sur les impacts et sur une des lames très abîmée avec un produit, à voir si cela tient dans le temps...
Un délai très long, nous avions du relancer plusieurs fois pour savoir quand l'ouvrier viendrai finir le bardage qu'il avait commencé un mois plus tôt...
Beaucoup de problèmes durant les travaux et malgré cela aucun geste commercial accordé...
Heureusement les plaquistes ont fait un super boulot de qualité pour l'isolation intérieur et d'une gentillesse irréprochable.
Ont pensait prendre une entreprise de renommée pour avoir un boulot au top et bien je regrette...