Master Outillage -

Mickaël Vandevelde

Une étoile car il n y a pas moins. Je commande un devidoir tuyau d arrosage il y a deux mois et un nettoyeur à vitres Karcher, envoi sous 48h. Après deux semaines on me dit que la dispo et sous 10 à 15jours, ce qui est indiqué sur le site. Mais pas lorsque j avais commandé, mais bon , j'attends. Sous prétexte que le nettoyeur de vitres n est pas dispo on ne m envoie pas le devidoir pourtant nécessaire durant l été. Deux mois plus tard, toujours rien, gros effort commercial après reclamation: frais de port offerts soit 6€! Et pas de délai de livraison. Rien à cirer des 6€, ce sont mes articles que je voulais, et pas en hiver!! J'ai demandé l annulation de la commande

Dominique Heslot

Après un erreur de commande (récepteur laser non compatible), le site a organiser de façon ultra rapide la reprise de l'objet à leur charge. Tout cela avec une communication très performante, deux appels au sav ; presque aucune attente. Deux mails ; réponses dans l'heure. Beaucoup de choix de produits avec prix compétitifs. Je recommande.

Marc Quinton

- commande n°AFAYEKRGT passée le 3/11
- commande reçue après plusieurs relances
Cordialement, Marc.

Carwyn Jones

J'ai fait appel à cette société à plusieurs reprises et à chaque fois c'est la même situation. Vous commandez les pièces, les pièces n'arrivent pas, aucune communication de leur part, vous leur envoyez un e-mail, ils disent qu'ils n'ont pas certaines pièces, ils vous créditent, finalement vous recevez ce que vous avez payé. Je ne suis pas sûr de ce que sont les stratégies commerciales ? mais je peux confirmer qu'ils ne causent que du stress aux professionnels qui travaillent dur. Je ne les utiliserai plus jamais.

owen de la pizz

Grosse promotion sur une debroussailleuse dolmar
Mais la livraison par FedEx est faites à moitié
Réaction et solution du sav master outillage en 24 h

Laure Bb

Il y a une chose qui est sûr c’est qu’il ne cherche pas du tout à garder leurs clients … achat de deux articles en stock au moment de l’achat, capture d’écran en ma possession, au bout de deux semaines, je me permets de les appeler car la commande n’est toujours pas préparé …. La personne m’informe que un des deux articles est disponible sous 7 à 15 jours. Livraison en date du 26/12.( lol) et dans la foulée il me dit c’est notifié sur le site donc je lui explique au moment de l’achat qu’Il était
en stock , j’ai encore la capture sous mes yeux …le monsieur d’un air hautain et sûre de lui au téléphone ! Très désagréable de sentir ce comportement. Donc à une semaine de Noël, l’un des deux articles a été annulé pour m’envoyer l’autre … qui me dit être disponible, et je le recevrai que la semaine suivante ?

Romain Jougla

Produit trompeur sur la photo, j'ai commandé une boite de rangement stanley .
J'ai reçu la moitié de la boite qui est en photo donc oui produit trompeur est chère ! car j'avais le même mois chère sur Amazon en deux jours alors que j'ai attendu 12 jours .

Plus jamais ce site mettez les bonnes photos !

Henry Riveil

Modeste bricoleur, j'ai trouvé mon bonheur du moment chez Master Outillage, au meilleur prix du web. Commandé vendredi matin, livré samedi midi, on peut difficilement faire mieux !!! Merci beaucoup à vous, pour cette extraordinaire rapidité dans le traitement de ma toute petite commande, je n'hésiterai pas à me rapprocher de vous pour mes futurs besoins en outillage. Merci encore, sincèrement.