Mr.Bricolage Quincy - Quincy-sous-Sénart

Manon H.

En 2025, j’ai découvert avec stupéfaction que l’enseigne Mr. Bricolage accueille des cirques avec animaux, dans des conditions plus que discutables : cages exiguës, espaces restreints… Est-ce vraiment leur stratégie pour attirer du monde ? Totalement en désaccord avec ces pratiques, je préfère désormais boycotter cette enseigne

Marie N. B.

Je confirme tjrs la présence du cirque Crone, c’est lamentable, en passant en voiture j’ai vu un enclos avec un âne d’une maigreur extrême tournant en rond pauvres bêtes. C’est une honte !! La mairie n’a t’elle pas son mot à dire ?

Liliana B.

A peine rentrée dans le magasin, je me suis dirigée à l’accueil pour un renseignement. Même pas un bonjour c’est direct un soupire et m’indiquer que la caisse est fermée. J’ai juste demandée un renseignement. En caisse pareil aucune amabilité, c’est limites ils veulent pas être là. L’atmosphère est vraiment désagréable. Votre personnel est à revoir.

magali A.

Alors,à l’intérieur,aux caisses,pas fou,pas un sourire, à peine un bonjour, ça donne pas envie mais une mention spéciale pour les 2 vendeurs au matériel ! Tellement sympathique et serviable ! J’y vais en ce moment plusieurs fois par semaine pour des travaux « jardins » et toujours au top! Rare!Merci.

Sebastien F. C. S. E. S.

Magasin avec des prix très élevés et du matériel de mauvaise qualité.
J'ai acheté un répéteur Wi-Fi qui est tombé en panne au bout d'une semaine, ils me l'ont changé puis le second est aussi tombé en panne. Au vu de la mauvaise qualité du produit, je demande un remboursement et un avoir. Le directeur refuse sans prendre le soin de me rencontrer et me propose encore un échange un mois avant la fin de garantie.
Le produit va tomber en panne à coup sûr. Dans très peu de temps. Je suis très déçu par ce magasin de bricolage et je ne viendrai plus acheter quoi que ce soit dedans.

Louise L.

Bonjour,

Il est rarissime que je mette un avis aussi défavorable à l'encontre d'un magasin ! Je suis encline à dire les choses directement à un responsable/directeur (trice) bien identifié (e) d'abord ou, si nécessaire à écrire de façon non publique.

Je viens de lire plusieurs commentaires ; certains d'entre eux me laissent perplexe : ils encensent les vendeurs, les caissières mais conspuent (oui je sais je parle et écris un français un peu euh comment dire, "désuet") le directeur. Notons justement que les directeurs ont souvent changé pour cette enseigne à Quincy ss Sénart alors que ce magasin a à peine 5 ans d'existence. Les employés cdisés auraient-ils le pouvoir sur la direction?...cela ne m'étonnerait pas et ceci expliquerait cela ! (...)

En ce qui me concerne j'ai été la première à me réjouir à l'ouverture de M Bricolage sur la zone commerciale, j'y ai effectué de très nombreux achats bien que les prix soient chers pour certains produits/articles de base en bricolage, entretien etc et que j'aurais pu acheter juste à côté : Action (pour ne pas le nommer) et feu l'enseigne Cora (désormais Carrefour) ou encore ailleurs pas très loin. Mais (je suis vraiment idiote, bonne poire , trop gentille) je trouvais qu'il fallait faire un effort et acheter du bricolage (ou équivalent) dans une enseigne mettant en valeur notamment des produits parfois fabriqués en France. Je voulais soutenir aussi à mon humble niveau donc l'emploi.

Ainsi donc j'ai parfois été là bas acheter plus cher et cela uniquement en marque de soutien et notamment de quelques personnes y travaillant qui sont des personnes réellement, profondément, naturellement aimables, serviables, ouvertes à autrui sans jugement préconçu de quelque manière que ce soit.

Pourtant j'avais plusieurs fois observé des attitudes pour le moins déplaisantes ; si il y avait des clients mystères, variés et NEUTRES (et là...) sur plusieurs mois on pourrait certainement découvrir un petit côté "à la tête du client" dans la façon de "servir" (mais c'est un gros mot : le client n'est plus roi c'est lui qui est au service enfin disons au bon vouloir des personnels .

Il peut y avoir chez un client une question mal formulée et chez le vendeur "conseil" une mauvaise compréhension. Oui, oui...mais c'est aussi un paravent que de dire c'est la faute à .

Pour conclure, Cédric (puisqu'il semble que à ce jour vous soyez encore le directeur) je vous souhaite sincèrement bon courage ainsi qu'à certaines des personnes qui travaillent avec, pour vous et l'enseigne et qui se reconnaîtront. Elles sont gentilles du fond de leur cœur. D'autres ne savent que jauger/juger et il est si facile d'avoir raison, de se donner bonne conscience quand on est plusieurs contre 1. Bonne continuation mais sans moi et l'argent que je dépensais,aussi, en pensant aux autres ; cette expérience aujourd'hui m'aura appris que la gentillesse, le naturel, la générosité sont des valeurs dépassées. Aujourd'hui il faut se taire, s'écraser devant la force du groupe. Et bien que le groupe tourne en rond et continue sa danse. Un client de perdu 10 de trouvés? Nous verrons.

Méghane A.

Et bien à peine arrivée sur le parking que j’ai fait un demi-tour bien plus rapide qu’une éclipse.
Tolérer et accepter un cirque avec animaux sur votre parking est INADMISSIBLE !
Belle image que vous donnez à votre magasin, entre inhumanité, maltraitance, honte, je ne sais plus quel terme est le plus adéquat pour vous définir.
Il est donc évident que je ne mettrai plus jamais un pied dans votre magasin !!
Vous êtes à vomir.
Mr le Directeur ou Me la directrice, expliquez-nous comment vous vous regardez dans un miroir !
Mon avis juge la première image du magasin, votre parking étant votre propriété.
On dit qu’il ne faut pas toujours se fier à l’apparence, mais dans votre cas, nul doute que l’apparence suffit d’expliquer l’humanité débordante que vous devez avoir dans votre magasin.

Christina. R.

Bonjour,

Je tiens à remercier Laurent pour son professionnalisme lors de ma visite chez Mr Bricolage. Alors que je rencontrais un problème avec une vis coincée pendant le montage d’une table pour ma fille, il a su intervenir rapidement et efficacement sans causer de dommages. Un véritable soulagement, surtout qu’elle venait juste d’aménager dans les alentours. Un service impeccable, merci encore à lui !