Pavés de rue - Fontenay-sur-Eure

Mickaël Georget

En mai dernier, je me suis rendu au showroom de Pavé de Rue pour commander 23m² de dalles en grès couleur blanc rosé, avec des longueurs libres allant de 40 à 80 cm. Le prix au mètre carré est correct.

Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par la vendeuse, qui a démontré une grande expertise dans son domaine. La livraison (assez onéreuse) a été effectuée une semaine après ma commande, un service réactif que j'ai particulièrement apprécié.

Avant de commander, j'avais lu des avis de clients mentionnant des dalles mal taillées. J'ai donc pris la précaution de commander 3m² supplémentaires, bien que ma terrasse fasse 20m², pour compenser d'éventuels défauts. Malheureusement, cela s'est vérifié : certaines dalles présentaient des défauts très importants, avec des creux au milieu ou encore des fissures sur trois d'entre elles. Dommage, c'est ce qui justifie ma note de 4 étoiles au lieu de 5. Heureusement, grâce au 3m² supplémentaire, j'ai pu pallier ces défauts.

Pour ceux qui souhaitent installer ces dalles, je recommande fortement de bien planifier un calepinage optimisé. Il est aussi essentiel de commencer avec des dalles plus épaisses et de prévoir une pente d'écoulement suffisante (dans mon cas, 17 mm par mètre).

Enfin, concernant la protection des dalles, le rendu est vraiment superbe après application. Je conseille de ne pas investir dans des produits trop coûteux, mais plutôt d'opter pour un mélange simple et efficace : 1/3 d'huile de lin et 2/3 d'essence de térébenthine, comme je l'ai fait et cela tient bien dans le temps.

Christophe BERGERON

J'ai commandé et fait poser environ 80 m²de pavés d'Inde (5-7 cm d'épaisseur). La livraison a été effectuée très rapidement. Même si quelques pavés sont inutilisables en raison d'irrégularités, les différences d'épaisseur, parfois importantes, ne sont pas du tout gênantes. Le vendeur, Ivan, arrangeant et très sympa, m'a dit que le voile de ciment qu'on peut voir sur la photo partirait naturellement dans quelques semaines.
Je recommande !

mathbldn

Très satisfaite de mon achat! Les pavés sont de très bonne qualité.
La livraison a été rapide et soignée.
Le service client a su me conseiller afin de réaliser au mieux mon projet!

T Rey

Beaucoup trop de pavés inutilisables, compte tenu de leurs formats anormalement difforme, surtout en surface. Je me suis plaint également de leur épaisseur car certains sont beaucoup trop fins pour être utilisés. Je ne parviens pas depuis 2 mois à avoir une réponse du service commercial concernant la reprise et surtout un remboursement ou dédommagement.
Je doute fortement qu’un organisme de contrôle, tel que c’est indiqué sur une réponse à un autre client ici, ait vérifié l’état des pavés dans les trois caisses que nous avons reçues.

Suite : nos 2 échanges par téléphone n’ont rien donné. Je vous avais envoyé comme convenu plusieurs photos par e-mail. Oú l’on voit les impressionnantes différences d’épaisseurs de 1 à 8 cm par exemple. Mais vous m’avez au final renvoyé sur vos conditions générales contractuelles = aucun engagement sur les épaisseurs, ni sur un type de format

Didier Enard

Nous avons posé les pavés de rue début 2024. le résultat est super. Le contact avec PAVES DE RUE est formidable. La commande et la date de livraison a été organisée en amont et tout s'est passé sans aucun problème.

Jonathan Jd

Très bon accueil du personnel sur place.
Un livreur au top malgré l'accès difficile.
Pavés kandla de très bonne qualité.
Bref, rien à dire. Je recommande les yeux fermés.

Olivier Jamond

Fuyez cette entreprise qui se soucie visiblement uniquement de faire du chiffre, et n'a aucune considération pour ses clients.
J'ai commandé 70m2 de pavés grès en 8 cm d'épaisseur. Les pavés sont arrivés en vrac dans des caisses (ce qui n'est pas forcément un problème en soi, mais il est impossible de vérifier les quantités livrées...). Une partie importante des pavés livrés faisaient moins de 5cm d'épaisseur. Il est bien indiqué sur la facture que les pavés étant en pierre naturelle, les dimensions sont approximatives, mais entre moins de 5cm et 8cm, je crois qu'on ne peut pas parler d'approximation. Pour fixer les idées sur les marges d'erreur acceptables, pavés de rue vend sur son site dans la même gamme de pavés des pavés de "14x14x5-7", laissant entendre une épaisseur moyenne de 6cm avec 1cm de marge d'erreur dans un sens ou dans l'autre. D'ailleurs, si c'était vraiment une question d'approximation, je me serais attendu à avoir des pavés de 11cm, or il n'y en avait aucun qui avait une épaisseur significativement supérieure à 8cm... Après avoir tenté de trouver au téléphone une solution à l'amiable avec le patron pendant plus d'une heure, et subi un déluge de mauvaise foi, j'ai décidé de ne pas décharger la marchandise et de renvoyer le camion pour non-conformité de la marchandise reçue.Après plusieurs relances pour me faire rembourser, pavesderue n'a pas voulu me rembourser les frais de livraison de 312eurosTC, alors qu'ils auraient dû le faire en vertu de l'article 1604 du code civil. Ayant envie d'avancer sur mon projet de chantier et mettre cette histoire derrière moi, et face à une montagne de mauvaise foi, j'ai fini par accepter à contrecœur de me faire escroquer les frais de livraisons. A bon entendeur...

Réponse à la réponse qu propriétaire:
Mon avis est publié presque 2 ans après parceque je me suis rendu compte que maintenant qu'il avait été bloqué par google, je ne sais pas trop pourquoi...
Pour ce qui est de mon allée, je vous confirme que j'en profite, mais pas avec vos pavés que je vous avais retournés, mais avec d'autre pavés achetés ailleurs chez un fournisseur sérieux. Je vous confirme également que j'avais commandé chez vous comme écrit dans mon avis des pavés en 8cm d'épaisseur, et pas en 5-7cm (le pavés en 8cm étaient d'ailleurs plus chers).

fadila souni

Produits de très bonne qualité à des prix abordables ! Un petit bémol de compréhension sur le jour de livraison qui avait une importance pour moi compte tenu de l’organisation mise en place
Tout est rentré dans l’ordre ! Donc je suis satisfait