Pharmacie Saint-Eloi - Monchy-Saint-Éloi

Miléna A.

HONTE À VOUS ‼️‼️‼️ PHARMACIE À FUIRRR , IL S’AGIRAIT DE CHANGER DE MÉTIER ET ALLER À LA RETRAITE SI VOUS NE SOUHAITEZ PLUS TRAVAILLER . Le pharmacien de garde a refusé de me donner les médicaments parce que l’ ordonnance étais numérique( En France, les ordonnances numériques sont reconnues par l’État. Article L162-1-1 du Code de la sécurité sociale) J’ai essayé de trouver une solution et l’envoyer par mail . Il me mens en disant qu’il n’as pas reçu par mail en sachant que j’ai les preuves qu’il reçoit , Il me demande de revenir avec une ordonnance papier le lendemain matin en sachant qu’il est 1h du matin et je n’ai pas la possibilité de l’imprimer , il a également minimaliser les symptômes du petit en disant « ce n’est pas urgent les médicaments qui vous ont été prescrit achetez du doliprane » en sachant que le petit hurlait de douleur des oreilles et du nez. (Article R4235-61 du Code de la santé publique, le pharmacien ne peut refuser de délivrer un médicament lorsqu’il s’agit d’une situation d’urgence). Il m’as dit « je vais pas rester ici jusqu’à demain pour vous , je dois faire l’ouverture à 9h » Je suis désolée mais c’est grave de dire ça étant un pharmacien de garde . JE VAIS SIGNALER AUPRES DE L’ORDRE NATIONAL DES PHARMACIENS car il a des obligations légales et déontologiques qu’il n’a pas respecté. Vous êtes horribles je ne reviendrai jamais relisez le serment de Galien ‼️‼️‼️

Mm A.

À votre place je me ferais tout petit , vous êtes super culotté pour un pharmacien qui a 80% d’avis négatifs , j’espère que les caméras de surveillance ont tout filmé et n’ont pas été éteint COMMME PAR HASARD , j’ai saisi les forces de l’ordre avec des preuves à l’appui, remettez vous en question si c’est jamais de votre faute et que vous avez toujours des problèmes , à bientôt

eric K.

Non très bien reçu. En plus très bon accueil je ne comprends pas pourquoi des gens font de si mauvais commentaires.

kane Y.

accueil froid, communication strictement basique, réticence à donner les médicaments en boîte, pilulier en sachets mais sans traçabilité possible quand à la date de péremption etc. bref c'est une officine faite plutôt pour le dépannage

Fanny

Mon fils n'étant pas bien et n'arrivant pas à prendre rdv chez un médecin je découvre ce service sur doctolib.
J'arrive un petit peu avant l'heure de mon rdv.
J'apprends sur place que je dois payer 9.90€ pour utiliser la borne (pas remboursé). OK, si cela me permet d'avoir mon rdv à 16h avec mon petit bout de 3 ans.
Sauf qu'en fait la pharmacienne me dit qu'il y aura de l'attente, la personne d'avant me confirme qu'elle a eu 45 minutes d'attente 😱
Du coup je ne comprends pas l'intérêt de prendre rdv sur doctolib avec un créneau horaire...
Je m'organise afin d'être sûre que quelqu'un pourra récupérer mon aîné à l'école, j'accepte de payer la somme, mais je demande s'il est possible d'avoir un accès Wi-Fi afin qu'on puisse regarder un petit dessin animé pour l'attente (aucun réseau sur place). Et là, la dame devient agressive, j'essaye de calmer les choses, en expliquant que de faire patienter un tout petit pendant minimum 45 minutes (et jusque 1h30 selon les dires de la pharmacienne) dans une "cabine d'essayage" c'est compliqué (car c'est vraiment minuscule)... mais elle me dit que si je ne suis pas contente je peux toujours aller chercher un rdv chez un médecin 😱
J'ai préférée mettre fin à la discussion et partir, voyant bien que je ne faisais pas face à une personne agréable et professionnelle...
Ce n'est pas dans mes habitudes de mal noter un établissement, mais vu l'accueil et le peu de considération pour nous, la mauvaise note est méritée... 😔

Maj Suite à votre réponse : je me marre, puisque contrairement à vos dires je suis restée calme et patiente malgré le comportement passif agressif de la pharmacienne.
De plus je n'ai pas de soucis avec la contrariété par contre vous devez me confondre puisque je n'avais pas rdv le matin, mais à 16h comme expliqué plus haut. Répondre c'est bien, lire avant c'est mieux 😊

Cedric F.

Bon je regarde les avis .... Et je m appercois que cette pharmacie est coutumière des mauvaises notes....
A fuir !!! c'est la première fois et la dernière fois que je viendrai dans cette pharmacie.
J'ai envie de vous dire de vendre si vos poches sont assez pleines ....
Pharmacie de garde ce soir à 19h30 , vous m avez bien fait comprendre que cela vous derangeai de vous déplacer de chez vous pour venir ouvrir votre pharmacie , au point de me conseiller d aller sur une autre pharmacie plus loin.
Devant mon insistance malgré votre non châlence ,vous m avez demandé de venir sur votre parking et uniquement après vous êtes aperçu au travers de votre caméra que j étais arrivé devant votre établissement vous avez deignez vous déplacer pour venir nous servir .

Merci et à jamais !!!

Alain T.

Moi je trouve cette pharmacie très bien ☺️

Antoni

C'est assez fou à quel point le personnel est irrespectueux.

Ce qui l'est encore plus, c'est de voir qu'à chaque commentaire, la ou les personne(s) essaie(nt) de se justifier alors qu'au vu du nombre de commentaires sur leur comportement scandaleux, il n'y a rien de justifiable. Remettez-vous en question plutôt que de faire porter aux autres votre incompétence