Point.P

Très beau showroom ! Nous avons été accueilli et conseillé par Hélène qui a été de très bon conseil et nous a orienté avec efficacité et professionnalisme dans notre projet de rénovation. Elle a été très à l’écoute et nous ne pouvons que la recommander.

Agréablement surprise. Je pensais que ce magasin était dédié exclusivement aux artisans, mais non les particuliers peuvent aussi acheter chez Point P. Les équipes sont très sympas et donnent de très bons conseils. La commande est vite traitée et le retrait des matériaux se fait facilement. Bravo à tous !

Service réception marchandise d une honte à faire attendre les chauffeur pendant 3 h du au rdv. Prend des rdv le vendredi à 12h mais voudrais que l on soit là, le lundi à 8h venant de Bordeaux. Mettre l ancien à la retraite, réceptionnaire désagréable. Cariste sympa quand même qui m'a vider avant... Belle reputation des breton '' tête d. ''. Perso, fini les livraison chez vous à Brest, d autre en France sont bcp sympa et conciliant quand on es à l avance. Guipavas 0.

Arrivée le jeudi à 15h30 pour la livraison de 10 palettes, avec visiblement un problème de rendez-vous, je suis oublié dans la cour pendant environ une heure et demi où il ne se passe strictement rien mépris et indifférence totale pas même un autre camion de livraison on ne me décharge pas pour autant !! Je suis ensuite viré toujours sans aucune considération ni même explication est invité à revenir le lendemain où on me dechargera à 11h !!! Bref certes transporteur je n'en suis pas moins client et coïncidence en pleine réfection d'une maison de campagne donc possesseur de 3 devis conséquents dont un de cette enseigne, alors question de principe et pour oublier ces 20 heures d'attente inutile et injustifié je vais donc me tourner vers la concurrence même un peu plus chère !!!

Quelle expérience client !!! J'ai commandé du carrelage pour salle de bain chez Point P. Non seulement le produit est de très bonne qualité mais que dire du service client, c'est un 5 étoiles. On me met rapidement à l'aise avec autour d'un petit café, nous discutons de mon chantier et le vendeur me délivre de précieux conseils pour réussir mes travaux. Ce magasin est également un lieux de rencontre où l'on peut facilement sympathiser avec d'autres artisans! Les matériaux sont arrivés en avance et la livraison bien menée. Un sans faute, si vous avez besoin de matériaux pour vos rénovations, allez y les yeux fermés!

Très bien reçu, de bons conseils de l’équipe comptoir et notamment de Mr Mons qui a su me guider dans les différents choix de matériaux. Servi rapidement avec le système de drive, je recommande fortement aux particuliers désirant faire des travaux. Et tout cela s’est conclu autour d’un café dans la joie et la bonne humeur.

10/10 Superb accueil, magnifique et très professionnel ?( Marc , Sabrina .) ?

C'est horrible l'attente pour les chauffeurs les cariste il sont je sais pas combien et au lieu de décharger il sont souvent au café il devrait peut être les payé a la tâche et non a la journée ça irait surment plus vite