Pompes funèbres et Marbrerie Didier BEAUDONNET - Astreinte Décès 24H/7J - Bellenaves

Jean Christophe Riberolles

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements aux pompes funèbres Beaudonnet pour leur professionnalisme sans faille et leur accompagnement exceptionnel en ces moments difficiles.

Leur bienveillance et leur empathie ont été d'une grande aide pour ma famille et moi, nous permettant de traverser cette épreuve avec dignité et sérénité.

Leur attention aux détails et leur capacité à anticiper nos besoins ont fait toute la différence.

Nous sommes profondément reconnaissants pour leur soutien et leur dévouement.

Marie-christine Micaud

Le personnel a fait part ,d une grande attention,du respect et de l humilité,avec une écoute et une prise en compte de nos demandes .

Lionel Da Costa

Accueil et conseils très professionnel, à l'écoute de la famille, très bonne organisation des funérailles. A recommander.

philippe petel

Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement.
Remerciements

Claudine MANO

Je commande par téléphone une composition florale pour un enterrement. Celle qui me plaisait était "à partir de 55 euros". Je paye par carte bleue et suis débitée de 60 euros.
J'ai eu le malheur de demander à la vendeuse, en toute innocence et juste pour info, pourquoi il y avait une différence de 5 euros. C'est à ce moment-là qu'elle me demande si j'habite Bellenaves (), si je me déplace à l'enterrement (), si je connais M. Beaudonnet personnellement () et elle commence à insister pour me rembourser les 5 euros. Je lui explique que je suis en région parisienne et que ça m'est égal de payer 5 euros de plus. C'était juste une question. Elle insiste. De guerre lasse, je dis : "Bon, si vous voulez."
Dix minutes plus tard, je reçois un coup de téléphone du patron qui, sans se présenter, et de manière plutôt agressive, me demande "ce que c'est que cette histoire de 5 euros." Son employée lui aurait dit que j'allais passer à la boutique pour me faire rembourser cette somme ! Sans écouter ma version, il m'a d'emblée suspectée de vouloir "gratter" 5 euros indûment et ne s'est même pas excusé à la fin de la conversation. Je lui ai dit que c'était hallucinant de causer tant de problèmes pour une somme aussi dérisoire !
Quel manque de tact de la part d'un professionnel vis-à-vis de quelqu'un qui vient de perdre un proche et qui a payé sans faire d'histoires !

claire gerphagnon

Une cérémonie très bien menée dans le respect des attentes de la famille.
Merci à ceux qui exercent ce métier difficile et que l'on oublie souvent de remercier dans ces moments difficiles.

Isabelle Touzain

Personnes à l'écoute de la famille.
Aucun retard dans le déroulement.

Noël LAUVERGNE

Organisation et accompagnement quasi parfait