RONA Sainte-Thérèse - Sainte-Thérèse, Québec

denise B.

Je suis allé à votre magasin ce matin! J ai été accueilli par un charmant jeune homme! Très poli et serviable! Ces gens qui sont différents ont besoin de se sentir utile et le fait qu’il travaille est très positif et agréable pour tous! Merci et dites lui que j’ai bien apprécié son service! Bravo!

hebertracicot

Vendredi 6 sept. 2024 à 13:30 le vendeur (jeune, cheveux court à la nuque et un peu long sur le dessus) dans le département de l’électricité en pleine conversation avec son ami, se plaignant qu’il n’avait pas assez d’heures, et voulait négocier un contrat…Incroyable! J’ai attendu 20 minutes. Aucune attention, même pas un bonjour. J’ai quitté.

Audrey S.

Magasin propre et ordonné, une équipe professionnelle prête à donner des conseils aux clients.
Un gros merci à la jeune femme qui est au rayon peinture et qui a très bien su nous conseiller pour choisir la bonne peinture pour repeindre le lit de notre enfant. Une peinture de qualité qui donne exactement le résultat recherché.
Si elle ne nous avait pas abordé pour nous aider, nous n’arrivions pas à nous parmi tout les choix et donc nous serions repartis, une excellente conseillère.

Olivier D.

j'ai demander de l'aide , " bonjours comment ça va ?" il me répond ça va pas bien ! " je lui dit comment sa car la discussion c'est arrêter la bêtement " il me dit tu vien me voir pour des outils et je suis pas dans mon département ! ( j'avais même pas demander quoi que ce sois à ce moment là ) je me sentais comme si j'avais" scraper " sa journée comme si je dérangeai énormément! pourtant mon approche a été très polie avec un Bonjours comment ça va ?! .... je semble pas être le seul à dire que le service est vrm vrm vrm pas top ! ...

je suis aller voir le jeune homme qui semblais
être dans le bon département car l'autre m'avais pas dit qui pourrais bien m'aider!! srx aucun service ! le jeune homme étais bien lui je cherchais pour m'aider mais il me répond " j'ai pas de temps!" (vrm bête ! ) j'ai du me débrouiller tout seul ! je lui est demander si il pouvais dans 5 minutes dans le pires des cas et puis la réponse a dit je suis déjà avec quelqu'un je peux pas (encore très bête !)

Richard B.

Rona +
Je suis contracteur et j'ai toujours fait mes achats chez reno depot.
Maintenant rona +.
Plus signifie Tablette vide, manque toujours de matériaux très décevant.
Maintenant je fais 90 % de mes achats chez Patrick morin et bmr.
Le rabais contracteur est moins bien.
Mais le service et les produits sont toujours disponibles.

Vincent M.

Je fréquente le Rona St-thérèse depuis le mois d'août pour une rénovation complète de sous-sol à qq minutes du magasin. Commis toujours disponible et avenant. La direction qui est pro active est sur le plancher pas caché dans les bureaux. Une belle ambiance au comptoir Pro avec du staff souriant et qui travail avec la clientèle afin de répondre à des besoins spécifique. Avant j'étais orange mais depuis, je clairement un client bleu Rona.

Dinox L.

Mauvaise expérience au Rona aujourd’hui,un monsieur qui se plaint et dans l’incapacité de nous servir car se n’est pas sont département .Un jeune a l’outillage pas capable de subvenir au besoin de la clientèle même pas une minute et réponse très bête de sa part.

Guss H.

Mauvaise expérience avec le magasin de Rona Ste-Therese, 1er problème un vendeur m'a convaincu d'acheter un article endommagé à un bon prix mais il m'a montré seulement un petit défaut n'est pas grave, j'ai accepté son offre et je l'ai acheté, au moment de pick up, j'ai trouvé autre défaut majeur, ce qui m'a obligé d'annuler la transaction, mon 2e problème : j'ai acheté dans la même journée meubles pour le jardin, mais était pas disponible en magasin, il m'ont dit qu'il vont m'appeler dans deux jours pour venir la ramasser, ça fait maintenant une semaine et aucune personne m'a appelée et personne n'a pas capable de m'aider par téléphone d'une personne à l'autre et toujours sans réponse.
J'espère qu'après ce review qlq'un prendre la responsabilité et de résoudre ce problème.
N.B.: le montant de la facture a était payé au complet au jour même, c'est pas une réservation c'est un achat payé a l'avance.