Rousseau Services - Saint-Jean-le-Blanc

Rousseau Services, situé à Adresse: 90 Rte de Sandillon, 45650 Saint-Jean-le-Blanc, France, est un expert en matière de réparation d'appareils électroménagers. Avec une expérience éprouvée dans le domaine, la société se distingue par son professionnalisme et sa capacité à répondre aux besoins de ses clients.

Leur spécialité réside dans le service de réparation d'appareils électroménagers. Qu'il s'agisse de réfrigérateurs, de lave-vaisselle, de fours ou de tout autre appareil, Rousseau Services dispose des compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Accessibilité et commodité sont également des priorités pour Rousseau Services. L'entreprise dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant pour faciliter l'accès des clients.

Rousseau Services offre une gamme complète de services de réparation, y compris les piles, les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC. Leur équipe expérimentée est équipée pour gérer une variété de problèmes, garantissant ainsi que vos appareils soient remis en état de fonctionnement optimal.

Avec 235 avis sur Google My Business, Rousseau Services maintient une note moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient la qualité de leur travail et leur engagement envers le service à la clientèle.

Avis de Rousseau Services

Maxime Ollive

5/5

Une boutique à l'ancienne. On vous vend un joint de faitout et en plus on vous propose de le poser gratuitement.
Et quand un technicien entend un bruit suspect il vient proposer spontanément son aide et resserrer les vis.
Bref, des gens compétents et serviables... à l'ancienne quoi !

Malika Abouayach

1/5

Un proche s'est fait escroqué. Machine à laver défectueuse, un devis bidon car les pièces n'existent plus. Total de la facture 119 euros plus 40 pour une machine dont il savait que les pièces n'existaient plus. Comme solution on lui a proposé une machine 460 environ moins les 40 euros du diagnostic....Cherchez l'erreur.
A FUIR (une étoile c'est trop).

virginie Bourdin

5/5

Réparation d'une cafetière à grain Krups. Super sérieux, bon accueil et de bon conseil pour ne pas payer trop cher. Rapide. Réparation impeccable et garantie 6 mois. Je recommande.

Hasan Daban

1/5

Ont peut pas mètre 0 malheureusement. C'est des escroc faux diagnostique.
Je suis une personne handicapées et vous avez-vous abusée de moi. Je reviens vers vous demain car je me renconte que je ne suis pas là 1er personne a avoir été escroquer. Je veux mes 40€.
Merci de pas faire du cinéma lorsque j'arriverai. Et il ne faut pas se moquer des personnes qui ont des difficultés à écrire merci

Richard BOUCEFFA

1/5

Dépot d'un four micro-onde en panne contre paiement de 35 €uros remboursable en cas de réparation, envoi d'un mail en retour pour le diagnostic et ou le devis.
Résultat pas de mail ni de sms en retour (y compris dans les spam comme on me l'a indiqué) et four non réparable car plus de possibilité de commander cette référence de carte electronique. Je me suis déplacé sur place afin d'éventuellement soit acheter un micro-onde neuf afin de ne pas perdre 35 €uros, soit demander le remboursement des 35 €uros ce qui m'a été refusé.
En magasin les deux micro-onde proposés sont affichés pour le premier a 99 €uro (Prix vérifié sur internet 59,99 €) c'est à dire 40€ de plus qu'en magasin et le second affiché à 169 € (pour un prix sur internet de 104,95 €) soit pratiquement 65 € de plus qu'en magasin !!!!
Cela pose quand meme question ces écarts de prix (et de marge)...Je l'ai signalé à mes interlocuteurs sur place qui m'ont invoqué le fait d'un gros arrivage pour justifier cet écart de prix sur internet (+ 70 % !!!! ).
Suite à mes remarque il m'a été proposé un micro-onde en promotion qui me revenais à environ 100 € en incluant les 35 € de diagnostic, mais vu les écart de prix entre le magasin et différents fournisseurs sur internet j'ai évidement refusé.
Pour finir et bien mes 35 € et bien c'est le prix pour me dire que l appareil n'est pas réparable, un remboursement en ce cas aurait été bienvenu du fait de l'incapacité à réparer ou anticiper la réparabilité et l accessibilité des composants avant de proposer un diagnostic....
Finalité très belle opération pour le magasin qui m'a gentiment proposé de recycler mon appareil et oui comme ça cela permet de récupérer en plus des pièces de rechanges à cout zéro, j'ai évidement refusé et repris mon four micro-ondes.
Conclusion avant de vous faire alléger de 35 € demandez la condition de réparabilité ou le remboursement en cas d'impossibilité de réparation et donc je déconseille vivement

Sab JAMET

5/5

Toujours là quand on est dans la panade ? J'ai envoyé un mail pour connaître les références d'une pièce détachée, en joignant la plaque avec le numéro de série de mon appareil. Réponse très rapide avec la référence, le prix et les conditions pour passer commande. Passée par hasard en magasin la semaine suivante, le produit était en stock ? Rapide, efficace, agréable. Voilà une belle équipe à notre service et en plus, ils sont de très bons conseils. Merci à vous. Continuez comme ça

WARDA ODH EL

1/5

Escroc attention. Je vous ai choisi car vous êtes les plus proches de mon domicile. Dommage pour moi.

Dany Borjo

5/5

Très bien,
Bon conseil.
Personnel compétent et accueillant