Simplex location d'outils Montréal (Acadie) - Montréal, Québec

Andre-Paul Moisi

Remorque d'effectueuse!!! met la vie des clients et des autre usager de la route en danger et cela ne semble pas les déranger. Ils nous offert 10% de réduction en sachant que nous n'avions pas ete dans la possibilité d'utiliser leur equipement. Directeur adjoint fait offre qu'il ne peut pas respecter. L'équipe sur place est complètement désorganiser et font perdre le temps des clients. On peut dire que la satisfaction des clients n'est pas leur priorité. Pire centre de location d'équipement de tout montreal!!!
Svp ne louer pas là-bas!!

Steve Proulx

Loue des outils qui fonctionnent pas , obligé de retourner plusieurs fois, manque plusieurs pièces , service ordinaire , charge le plein prix pareil très gênant

Jeff Gagné

Le pire service jamais reçu. Tout service confondu. Ça devrait s'appeler on va vous faire chier

Marc-Olivier Desmarais

J’ai eu un bon accueil et les outils étaient super.

Expérience horrible en retournant les outils, avec l’employée qui m’a fait le retour. J’avais oublié de vider le sac de ma sableuse et elle m’a traité de « petit comique » et menacé de me faire charger 30 min d’entretien, en me rappelant sarcastiquement que ce n’était pas « encore une option » de rapporter des déchets. C’était un peu intense et pas trop professionnel.

Remi Bertrand

Bon service. Personnel très sympathique et aidant. Le jeune homme qui m'a servi (Ghyslain) était en formation, quand il ne connaissait pas les réponses il demandait à ses collègues de l'aider. Donc j'ai senti que c'était un service honnête. Les employés m'ont aussi aidé à transporter les équipements à la voiture.
Seul bémol, les employés de la construction bloquent les deux accès au stationnement... Pas pratique.

René Cloutier

Bonjour! Je comprends que de votre côté vous avez essayé le gun et il allait très bien, mais je n'ai pas eu le même succès. J'aurais espéré recevoir un rabais, un tant soit peu, pour le peu que cette machine m'a servie ce week-end. On m'a seulement remboursé les clous qui n'ont pas servis. Déception concernant votre service de location car on m'a demandé si j'avais joué avec la pression, en leur répondant que non, mais aucunes informations concernant ce que j'aurais dû faire pour que cela fonctionne, sans prendre le temps de me montrer sur place la façon de faire, car on m'a dit que le gun allait très bien, sans plus. Déception sur toute la ligne. ☹️

oussama toumi

La gérante de la succursale est extrêmement impolie et UNE TRES MAUVAISE PERSONNE elle m'a crié dessus en me traitant très mal. Je sais pas comment accepter une personne comme elle pour gérer cette succursale. Cela se reflète clairement dans le grand nombre de mauvais commentaires sur Google. Elle ne sait pas comment traiter les bons clients et aujourd'hui, elle a même fait fuir un client fidèle qui louait une machine chaque semaine ou plusieurs fois par semaine. Cette succursale est très médiocre et l'équipe est malhonnête. Ils m'ont même volé 100 $. Bien que cela ne les rendra pas riches, cela montre leur malhonnêteté et leur ignorance. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas. Bonne continuation, car Simplexe va bientôt disparaître avec ces travailleurs médiocres. Je suis obligé de mettre une étoile, mais en réalité, vous méritez 0 étoile.

Edema Perry

Modèle d'affaire prédateur et prix élevés.

Les préposés ne donnent aucune information sur la politique de retour de vive voix, car Simplex comptent sur le fait que les clients reçoivent un courriel avec toute la longue politique de retour et de bris. Personne n'a le temps de lire tout ça pour louer une drill pendant 24h.

Les magasins ferment tôt et chargent le double du prix au moindre retard. Et les prix de location sont élevés à la base donc une erreur coûte cher. Mieux vaut acheter neuf, quitte à revendre, que de louer chez Simplex.

Aussi mon expérience est que les outils qu'ils proposent ne sont même pas les meilleurs de leur gamme. Le fichoir que j'ai loué n'avait même pas d'autofeed alors que même les pauvres fichoirs du Canadian Tire qui s'installent sur une perceuse ont cette fonction.