Tracktor -

Khalid CHAïB

J'ai eu l'opportunité d'utiliser la plateforme en ligne de Tracktor à plusieurs reprises pour la location d'engins de chantier, et mon expérience a été tout simplement exceptionnelle.

La plateforme est parfaitement conçue, ce qui a rendu le processus de location incroyablement fluide et simple. Les fonctionnalités conviviales m'ont permis de trouver rapidement l'engin de chantier dont j'avais besoin, en quelques clics seulement. De plus, les informations détaillées et les fiches techniques pour chaque engin m'ont aidé à faire un choix éclairé.

Le service client de Tracktor mérite également d'être souligné. Le représentant Waren, avec qui j'ai eu plusieurs échanges par téléphone, est d'une grande compétence et d'une réactivité exemplaire. Il a répondu à toutes mes questions rapidement et de manière professionnelle, ce qui a grandement renforcé ma confiance dans leur service.

Enfin, la qualité des engins de chantier que j'ai loués est excellente. Tout était en parfait état de fonctionnement, ce qui a grandement contribué à la réussite de nombreux projets.

Je recommande vivement Tracktor à tous ceux qui ont besoin de louer des engins de chantier. Leur plateforme en ligne, leur service client exemplaire, et en particulier, l'assistance de Waren, font toute la différence. Je n'hésiterai pas à les recontacter pour mes futurs besoins de location.

Merci Tracktor et merci à Waren pour une expérience de location exceptionnelle !

Souza Martins Julieverton

La meilleure plateforme de localisation de machines que j'ai trouvée, j'ai loué plusieurs nacelles, toutes en parfait état de fonctionnement, et quand j'en ai eu besoin elles ont su résoudre rapidement les questions et problèmes, je les recommande, elles sont fiables.

SOUZANET
Julieverton SOUZA

Thibaut Petit

Scandaleux, dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
Nous avons loué un chariot élévateur pour un évènement au trocadéro en septembre 2021. La société tracktor nous facture la prestation avec livraison et nous met en contact avec un prestataire à eux (levée libre).
Tout d'abord la livraison ne se fait pas à l'horaire convenu ensemble.
Puis le chariot est livré. Nous le prenons et au bout de 30secondes un voyant orange s'allume et impossible de se servir du chariot car il est défaillant. Nous appellons donc le prestataire pour trouver une solution car sans chariot impossible de remplir notre mission et de charger les camions qui attendaient. Le prestataire ne trouve aucune solution de remplacement. Nous avons donc appellé une autre société compétente pour nous faire livre un chariot élévateur.
Après cette histoire, il était évident pour nous que tracktor allait nous rembourser la prestation étant donné que le chariot n'a jamais marché et que nous étions complètement bloqué mais NON impossible à priori de nous rembourser ni même de nous faire une remise. Incroyable nous avons payé pour une prestation jamais réalisé. Bref, à éviter absolument. Je ne manquerai pas de parler d'eux à tous nos contact de la production évènementiel.

Jérôme Bouillon

J'ai eu beaucoup de problèmes en passant par cette plateforme pour louer une nacelle araignée en pensant que se serait plus simple que de chercher moi même...
On m'a envoyé un lien pour soit- disant prendre mon empreinte de carte bancaire en garantie mais on m'a débité immédiatement d'un montant supérieur au devis plusieurs semaines avant le début de mon chantier.
J'ai aussi payé une prise en main sur site de 250.00€, pour ce prix j'ai eu droit à 15 minutes d'explications peu claires par téléphone... J'ai finalement dû me débrouiller seul avec le manuel d'utilisation.

HMS HMS

ATTENTION : PAS DE RÉPONSE MAIL !!! PAS DE TÉLÉPHONE DISPONIBLE... NON REMBOURSEMENT DE TROP PERÇU ETY DE DÉPÔT DE GARANTIE!!! AUCUN SUIVIU... LIQUIDATION EN COURS

Océane Chanal

Avis plus que positif, nous échangeons principalement avec Benjamin pour nos locations chantier. Un très bon élément qui répond toujours présent à nos attentes ! Notre collaboration est juste excellente. 👌☺️

MARIBEL BRAZA

Nous travaillons avec Tracktor depuis 1 an et nous sommes très satisfaits du service. Notre interlocutrice dédiée qui est Sonia est hyper dynamique, réactive, on sent son sourire au téléphone et elle communique cette belle énergie ce qui fait que nos échanges bien que professionnels sont toujours très agréables. En son absence ses collègues prennent parfaitement le relais. Je recommande.

David Cohen

Efficace, disponible et réactif ! Il font ce à quoi il s engage ! Et si problème sont présent pour aider à le résoudre !
Rien à redire si ce n est que du bien et Warren à été vraiment bon dans ses explication et sa réactivité !
Top société et top personnel !