VIV-EAU - Saint-Clément

Elisabeth TREMOUREUX (amettyst)

Le client n'est toujours pas roi chez Viv'eau depuis 2 ans d'implantation dans notre commune auboise de 520 habitants environ ! C'est évident en tout cas, le client n'est pas considéré car manque total d'information (non information, non réponse aux mails, absence de facturation fin décembre, absence d'info si défaut de prélèvement du TP, manque de respect et mépris total du client : Fin décembre 2024 comme fin décembre 2023, pas de facture, pas d'échéancier, aucune possibilité de pouvoir anticiper pour les familles dont les prélèvements ne couvrent pas le montant dû, avec en prime un prélèvement unique du TP sans arrangement aucun puisque pas de communication !
Aucune réponse à mon courrier du 21/12/2024, ils font sans doute le pont et réveillonnent en famille ou entre ami(e)s ! Réveillon : OK, mais pas de pont à rallonge au point de négliger les clients ! (Je note 1 étoile car impossible de valider si je n'en mets aucune : Entreprise à vomir !!!)

Joseline Racine

Bonjour voici la photo de la piscine de mes enfants remplie avec l'eau potable fournie...
J'ai deux verres identiques : l'un avec de l'eau venant d'une bouteille, dans l'autre de l'eau du robinet (colorée).
J'ai fait de l'eau gazeuse avec cette bonne eau potable, je vous en apporte combien de bouteilles ?

Moon Rubis

Ça ne mérite aucune étoile, coupure d'eau sur un des villages ( Malay le grand), pas informé par courrier, c'est en appelant la mairie qu'on a qu qu'il y avait une coupure d'eau, ba oui ils ont prévenu par mail, une personne âgées qui n'a pas de mail voit la grosse surprise en plein été avec des 30/35 degrés c'est génial.....

sinot jacques

je suis satisfait de ce fournisseur car j'ai envoyé un courriel de demande le 31.12.2024 à 1154 et l'après midi une dame charmante et très polie m'a rappelé par téléphone à 17.36 pour me communiquer la réponse à ma demande. Merci et un grand Bravo. Salutations.

Julien Degrieux